近日，工行莱芜分行成功投产鹏泉街道职工餐费缴费项目，实现了多渠道餐费的线上缴费，进一步密切了银政合作关系，巩固了工行在政府机构市场中的地位。

　　在项目上线之前，鹏泉街道办事处职工仍使用现金充值的模式，既消耗人力资源，又存在管理风险。客户提出线上缴费的需求且于春节前上线，时间紧张，该行多方联动、压实责任，制定方案与时间表，立即开展立项、拉专线、开火墙，搭建测试环境、开发联调等，协调省行审批和评审进度，在各方的大力支持下，终于在春节前最后一个投产日成功投产该项目。

　　项目上线后，不仅对工行增加存款、吸引新客户办理个人卡、电子银行等产品提供了很好的机会，同时有助于打造第一个人金融银行战略，加大场景建设力度，将客户需求与工行金融服务能力结合，以工行手机银行平台为依托，进一步提升机构客户群获客、活客能力，提升民生领域金融服务水平。下一步，该行将持续赋能科技营销，推进数字化转型升级。（通讯员 吕浩）