旺季以来，工行莱芜莱城支行抢抓旺季市场机遇，加快信用卡业务营销步伐，着力促进信用卡综合效益的提高，全力推动信用卡发卡业务健康有序发展。截至1月23日，该行信用卡客户新增53户，位居辖内网点第二名。

　　加强业务学习，做好营销准备。旺季伊始，网点负责人通过晨会时间引导网点员工生成自己的营销二维码，确保全员在了解各种信用卡产品特点并熟练掌握网上办卡流程的基础上，积极开口营销，提升客户对工行产品的认可度和办卡积极性，取得营销先机，同时鼓励员工通过微信朋友圈、企业微信群发等途径增强宣传力度，实现线上获客。

　　细化考核措施，做好联动营销。为调动员工营销积极性，该网点合理分配指标，网点人员全覆盖，客户经理公私联动，做好上门营销发卡动作，大堂经理和柜员做好阵地营销，本着“谁营销，谁受益”的原则，细化考核，强化营销。同时，指定专人做好信用卡业务发展统计工作，每日通报，激励员工积极作为，主动营销。

　　及时整理总结，推进焕新工作。在信用卡办理过程中，多次利用晨夕会对办理业务过程中的难点和疑点进行交流探讨，群策群力，优化服务流程，提升用户体验。利用上级行下发的焕新工作清单，责任分配到人，每日下班后有针对性的进行电话外拨并利用工行信用卡权益活动吸引客户成功焕新，进一步提升工行的信用卡发卡市场占有率。（通讯员 高婧）