大众网·海报新闻记者 亓秀宝 通讯员 刁兴凯 济南报道

　　12月16日上午，莱芜区人大常委会主任王清军，区委常委、副区长高学常，部分市、区人大代表一行40余人到鹏泉街道大桥社区，视察政务自助服务“15分钟”便利圈项目完成情况。

　　活动现场，区行政审批服务局党组书记周美东从项目基本情况、推进措施、取得效果三个方面详细汇报了项目落实情况。视察组一行详细听取了汇报，认真观看了设备的现场操作演示，对设备的易用性和实用性给予了肯定。

　　在全区布设“泉智办”一体化政务服务自助终端，打造政务自助服务15分钟便利圈是2022年度莱芜区委、区政府的为民办实事项目之一，也是莱芜区推进政务服务“网上办、自助办、家门口办”的重要举措。为做好此项工作，区行政审批服务局坚持实事求是、科学谋划、扎实推进、惠民利民的基本原则，在项目申报前，局领导带队逐一到15个街道（镇）座谈交流、走访调研，全面摸排各镇街需求，统筹考虑市场主体总量、人口数量、村居地理位置等各项要素，制定完善全区方案。在推进过程中，主动对接各方强化布设服务，确保设备7月上旬在全市率先完成安装。设备到位后，先后邀请市级工程师3次为各站点设备管理员开展培训，并通过监管平台，实时监测各项数据，保障设备正常运行。

　　截至目前，共投入367.6万元，在全区各镇街便民服务大厅及57个城市社区、12个中心村居、1个大型商超、1个综合园区，布设“泉智办”一体化政务服务自助终端，该设备具备查询、打印、申报、无感智慧审批等功能，可办理161项高频政务服务事项，累计办理各项业务近10万次，充分满足了不同群体的办事需求，为企业群众提供更加便捷、安全、高效的政务服务。在济南各区县中莱芜区自助终端设备安装数量最多，项目完成最早，总体覆盖最广，为济南市实施自助终端倍增计划提供了坚强支持，贡献了莱芜力量。

　　下一步，区行政审批服务局将持续完善设备定期巡查制度，加强后续管理，跟踪统计使用率，及时调整使用率较低的设备，督促使用单位做好运行维护，通过各种渠道定期汇总办事需求，不断优化自助终端应用功能，确保为民办实事项目长期发挥作用，好事办好、实事办实。