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为进一步提升大王庄镇“帮办代办”队伍综合服务能力,提高村级帮办代办员业务水平和工作能力,近日,大王庄镇便民服务中心组织召开帮办代办服务培训会。
培训会上,相关负责人详细讲解了包括社保、民政部门等各项可以帮办代办的事项流程。并按照上级要求不断提高思想站位和政务服务事项帮办代办能力。
解忧之举,不在于小,群众利益无小事,只有不断地学习,才能消除“本领恐慌”和“知识短板”,才能不断提升业务能力和服务水平。下一步,大王庄镇便民服务中心将持续开展各类业务培训,不断提高工作人员的业务能力和服务水平,着力打造一支高水平“帮办代办”队伍,进一步优化营商环境,提高群众满意度和获得感。(通讯员 毕研哲)
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