大众网记者 吕磊 济南报道

　　在济南市莱芜区，信誉楼百货公司以其过硬的服务和丰富的商品种类，在顾客心中建立起了不可动摇的信任。它不仅是一个购物场所，更是消费者信赖的购物中心。5月27日，记者走进这家百货公司，探索它如何赢得顾客的信赖与支持。

　　信誉楼自2006年落户莱芜以来，就秉承着“诚信为本，顾客至上”的经营理念，致力于打造一个安全、舒适、便捷的购物环境。

　　据莱芜信誉楼营运部经理李静介绍，信誉楼每天保持上万种具有稳定品质的商品上柜，生鲜区，超过80%的商品都是采购团队深入产地直接采购，从源头保障了食品的新鲜度。作为当地口碑颇佳的食品加工项目，信誉楼对合作的加工商有着极为严格的要求。从原料的选取到加工的每一道工序，都有专人进行监督，确保每一款食品不仅美味可口，更重要的是安全可靠。

　　除了商品的质量，信誉楼在服务上也做到了极致。该公司员工恪守热情且细心的服务态度，确保所有顾客在商品咨询和售后服务方面均能得到迅速而权威的回应。信誉楼的营业时间定于早上9:00至晚上8:00，为了照顾等候进场的消费者，每天早上8：35-9：00，商场提供特色门厅服务，免费为顾客提供手机清洁、血压测量及鞋履与箱包护理等便民服务项。莱芜信誉楼综合管理部经理王瑞环向记者表示：“我们的目标是让顾客在信誉楼的体验超越购物本身，感受到被尊重与重视的同时，享受到我们诚心、专业并且贴心的服务。”

　　在未来的发展中，信誉楼百货将继续坚持其“信誉第一”的原则，不断优化购物环境，更新商品结构，提升服务水平，力争为顾客提供一个更加完美、愉悦的购物体验。正如许多忠实顾客所说：“来信誉楼百货，就是享受一种放心、舒心的购物生活。”