山东健康集团莱芜中心医院依托自身医疗优势，积极探索、大力推进“医养结合”发展，打造多元化、多样化、个性化康养项目，构建起集养老护理、医疗康复于一体的多层次养老服务体系，满足了老年人多元化、多层次的养老服务需求。

　　精心策划，康养项目多样化。坚持需求导向，认真学深吃透长护险政策，多次走进社区、村镇、家庭开展走访、调研，听取老人及家庭护理服务建议，结合具体实践，探索打造29项基础护理项目、24项照护项目和1项辅具租赁项目，让长护险政策更加贴近实际，贴近老年人需求。截至2024年10月底，参保人数达到460人。

　　加强宣传，服务范围拓展化。常态化深入社区、村镇、养老机构，开展长护险政策、服务项目等内容的宣传，让更多人了解长护险政策的优势、医院特色项目。创新宣传方式，通过院后随访、积极参加进基层健康义诊活动、微信群推送长护险政策知识、发挥各分管区域护理员和参保人优势，开展有针对性的宣传引导，进一步拓宽宣传面，让长护险政策及医院长护服务项目走进偏远地区及家庭，让更多人知道、了解长护险。

　　业务精湛，护理水平规范化。通过护士手把手带教、专题培训、实操比武、定期考试考核等方式，开展护理员岗前及护理技能提升培训，并结合照护对象进行有针对性的专业护理培训，护理员全部取得护理员资格证，做到执证上岗。依托医院医疗优势，根据病人需求，大力推进养老、医疗结合发展，构建上门护理、定期巡诊、用药指导、医疗问诊、入出院免费接送一站式服务，让服务对象在一家医院就能享受到养老与医疗双重服务，解决了服务对象出行不便、就诊不知找谁的问题，减少了他们的医疗支出。

　　协同联动，服务模式个性化。坚持“一切以病人为中心”的服务理念，根据每位参保人的病情、失能情况、护理需求等选择最为合适的服务项目，并与参保人及其家属协商制定护理服务方案。根据参保人病情需要和个性化需求，协同康复科等科室专业人员上门开展理疗、推拿及尿管、胃管更换服务，得到了参保人、家属及上级领导的一致好评。

　　该院将持续深化“医养结合”服务模式，为有需求的人群提供专业化、人性化、规范化的高品质服务，让老人“老有所养、老有所医、老有所为”。（通讯员 徐光）