“你好，我父亲的胃管今天到期，可家里只有我一个人，没法出门，你们能上门更换吗？”3月14日，济南市人民医院康复医学二科护士接到患者家属电话问询后，耐心指导家属使用互联网+平台预约上门更换胃管服务。

　　科室同时安排经验丰富的护士备齐用物上门服务，在患者家中，护士充分评估患者身体状况，并以娴熟的操作技术为老人更换胃管，耐心地向家属讲解胃管的日常护理要点，包括胃管的固定、喂食的量和频次，指导如何清洁鼻腔和口腔。由于老人长期卧床，护士还对康复训练、预防压力性损伤、预防下肢静脉血栓和功能锻炼等进行了详细的指导。家属握着护理人员的手说：“谢谢你们，不用来回搬动病人，解决了我们的大难题，还给了我们康复护理指导，医院的服务太周到了。”

　　暖心的入户护理服务，伴着和煦的春风走进群众家中，解决了“就医难”的问题，拉近了医患距离。下一步，科室将继续用实际行动保障患者居家护理的需要，为居民守护健康，送去温暖。（通讯员 常永亮 焦健）