7月15日至7月25日，短短10天，4名外院肺占位患者通过济南市莱芜人民医院齐鲁转会诊平台对接优质医疗资源，相继顺利完成手术治疗。这不仅是济南市莱芜人民医院医疗服务能力的体现，更凸显了我院齐鲁转会诊在破解患者“看病难、就医繁”问题上的实效，其背后的诊疗流程与服务亮点值得关注。

　　张阿姨的诊疗经历，是齐鲁转会诊服务价值的生动体现。一个月前，她被查出右肺上叶结节，家属带着她四处求医，好不容易挂上省里医院的专家号，却因未完善PET-CT检查需重新排队，后续诊疗陷入停滞。“光等检查就要好几天，更别说等专家看诊了，心里急得像火烧。”家属的无奈，正是许多疑难病症患者的共同困境。

　　转机出现在张阿姨做检查时——工作人员告知其济南市莱芜人民医院“齐鲁转会诊”可直接对接齐鲁专家。接着，从完善资料到完成会诊，全程仅用2小时。齐鲁专家明确诊断：“患者胸膜粘连较重，手术复杂，稍有不慎可能导致术后肺胸膜表面广泛漏气。”而这一判断，与医院陪诊医生在会诊前向家属提示的风险完全一致。专业判断的高度契合，让家属吃下“定心丸”；高效便捷的会诊流程，更让他们彻底打消顾虑，当即决定在我院住院，等待专家来院手术。

　　首位患者的顺利对接，为后续服务积累了经验。确定齐鲁专家来院手术时间后，医院转会诊工作人员在阳性患者群发布通知，马上有5名患者与转会诊工作人员主动联系。从信息触达到患者响应，快速衔接的背后，是患者对优质医疗资源的迫切需求，也是对医院转会诊模式的初步认可。

　　为让患者尽快完成评估，转会诊工作人员协调医院胸外科主任接诊。检查中发现，5名患者均存在资料不全的问题。转会诊工作人员迅速联系主任孙秀芹协调资源，为患者开通“优先检查通道”，确保所有必要检查高效完成。随后，齐鲁专家利用术后间隙为5名患者进行线下会诊，当场确定3名患者符合手术指征。

　　“一开始是被你们的耐心沟通打动，后来发现陪诊医生和专家说的一样专业，我们就完全放心了。”这3名患者的心声，道出了选择医院的核心原因——不仅有高效的流程保障，更有专业的医疗能力支撑。最终，这4名患者在26日前相继完成手术，整个过程衔接流畅、节奏有序，让患者安心、放心。

　　从张阿姨的“突围”到4名患者的批量诊疗，齐鲁转会诊中心的价值不仅在于“对接专家”的资源优势，更在于“高效协同”的服务能力：前端有快速响应的接诊机制，中端有跨科室联动的保障体系，后端有专业一致的诊疗支撑。这一模式既让优质医疗资源“下沉”更接地气，也让患者在“家门口”就能享受到省心、放心的诊疗服务，为破解疑难病症诊疗难题提供了有力保障。面向未来，莱芜人民医院将持续深化与齐鲁医院的深度合作，全面提升诊疗能力与服务品质，矢志不渝地为区域百姓筑牢健康防线，用专业与担当守护每一位群众的生命健康。（通讯员 王颖）