近日，莱芜区牛泉镇12345政务服务热线接到群众来电，反映南白塔一村民家中因水表损坏，无法用水，影响其日常生活，要求尽快更换水表。

　　牛泉镇工作人员接到承办单后，立即联系自来水表公司到现场进行核实，并前去为李女士进行维修，且对水表信息进行了调整。 经与来电人联系，来电人答复：“水表修好了，谢谢。”同时对牛泉镇及相关工作人员工作效率给予了肯定和赞扬。

　　随着天气气温逐渐升高，用水量增加，镇水利站及各党建工作区对群众反映的用水问题高度重视，牛泉镇也将及时联系相关单位进行维修处理，保障群众的用水需求。（通讯员 舒心）