张先生是太平人寿莱芜中心支公司的一位尊贵客户，经我司钻石级代理人耿永华推荐2016年5月，他为其60多岁的母亲李女士投保了一份银发无忧保险产品，保额100000元。

　　今年7月，母亲李女士十多天肚子不舒服，拉肚子便血，立即到莱芜市人民医院进行检查，经过检查确诊为直肠癌，医生建议放疗及手术治疗。这时候张先生突然想到在太平人寿买的保险，抱着试试看的态度拨通了公司的报案电话并给代理人耿永华打电话。耿永华一边安慰客户，一边积极帮客户准备理赔申请材料。

　　在公司工作人员的帮助下，客户理赔材料准备齐全，并提交了理赔申请。经过三天的时间理赔结案，客户收到了100000元的理赔款。客户对太平人寿的服务非常满意，客户的满意就是对我们服务的最大褒奖！