客户申请住院医疗 意外获知可以申请重疾

2016年05月16日 09:44:00作者:李阳 陈茜来源:大众网综合

2016年4月27日,太平人寿滁州中心支公司运营柜面来了一位满脸愁容的客户,她是来给爱人申请住院医疗理赔的,没想到这次不仅成功申请了2次住院医疗,还获悉能申请重疾理赔,公司专业的服务让客户童女士十分感动。

  大众网莱芜5月16日讯(记者 李阳 通讯员 陈茜)2016年4月27日,太平人寿滁州中心支公司运营柜面来了一位满脸愁容的客户,她是来给爱人申请住院医疗理赔的,没想到这次不仅成功申请了2次住院医疗,还获悉能申请重疾理赔,公司专业的服务让客户童女士十分感动。

  2010年童女士和爱人范先生共同投保了公司的福禄双至+住院医疗险种,并且都加了豁免,年缴保费均为2000多元。虽然保费不多,但这份保单不仅让作为被保人的爱人享受公司带来的保险权益,也让作为投保人的自己在出现意外时,这份保障能延续下去。2015年9月,童女士因为意外摔伤住院,随后在公司提交理赔申请,公司经审核后,仅3天就赔付医疗费用保险金3000余元,这让童女士一家都对太平的服务异常满意。

  2015年下半年开始,童女士的爱人范先生身体出现多种问题, 2015年10月、2016年3月先后因为脑供血不足、颈椎病住院治疗,出院后恢复良好,就在一家人以为生活将恢复正常后,3月底范先生突发癫痫,被家人紧急送往南京军区总院后被查出脑肿瘤,并进行了开颅手术,后期还需要放射治疗。庞大的医疗费用压的这个本不富裕的家庭喘不过气来,因此她来到公司申请医疗费用报销,缓解经济困难。没想到工作人员在详细了解童先生住院情况后,告知能够申请重大疾病理赔,而且一旦经审核符合条款规定,公司将立即赔付至少5万元重疾保险金,另外还有多年的分红。

  得知这一消息的童女士喜极而泣,连忙对工作人员称谢,表示回家立即准备材料,尽快申请。太平人寿工作人员告知客户,随着保险越来越普及,各种疾病的理赔也层出不穷,所以在申请理赔时一定要关注自己保单的保障内容,以免漏申请、错申请,造成自己利益的损失。

  

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责任编辑:李阳

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