近日，山东平安产险客服人员孙红晓在下班途中，遇到车祸现场。受伤人员躺着无法起身，摩托车七零八碎地倒在地上，旁边还有辆轿车歪停着。

　　客服人员看到有受伤人员，立即下车拨打120，说明事故现场地址。然后上前安抚手足无措的车主，交谈中发现车主是我公司的客户，随即又拨打95511报案，并拨打122告知交警来看现场。客服人员一直陪着车主等到工作人员来处理事故才离开，给予客户最适时安抚，并且用专业的知识和实际行动切实帮助了客户。

　　路遇需要帮助的人，平安人挺身而出，用自己的专业知识，为需要帮助的人提供更好的帮助，这也是平安人义不容辞的责任。平安人的优秀品质是在每件事情上都有所体现，不论是微不足道的小事，还是路遇急救的大事，都是平安人所关心的事。平安坚信，中国发展的背后，必有一批屹立全球的优秀民族企业作为支撑，而优秀的企业里必定拥有大量的优秀员工，承担起企业的责任。中国平安，与时代同行！