11月8日，山东平安产险泰安中支客服人员鲍臻臻接到一四川客户来电，声称其单位在网上自助投保了一份团体意外险，现在急需盖有保单章的电子保单，并且其中一个被保险人的姓名写错需要批改。由于单位批改需要盖单位公章，鲍臻臻立即提出可以加客户的微信，将需要盖章的批改申请书传给客户，加盖公章后方可批改。客户非常配合的把所需材料提供齐全，鲍臻臻系统批改后，客户十分满意，并询问电子发票是否可以一起发送。所有的问题鲍臻臻都在第一时间及时的帮客户解决掉，让客户感受到平安高效快捷的服务态度。

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