大众网·海报新闻济南3月9日（记者 范明昱） 为在疫情防控期间切实保障好特殊群体基本生活，历城区东风街道以对群众生命健康高度负责的态度，狠抓工作落实，4步走全力做好疫情防控期间困难特殊群体基本生活帮扶工作。

　　成立17人帮扶组，摸清特殊群体底数

　　街道成立由班子成员、科室人员和社区工作人员共同组成的17人特殊人群救助帮扶组。对辖区内特殊群众采取上门走访、电话联系等方式，进行全面摸排走访，准确掌握困难群众情况，力争做到无一漏报、无一瞒报。截止3月4日，街道摸排特殊人群共计391人。

　　开展“日敲门两测温”，掌握特殊群体情况

　　街道以社区为单位，积极开展“日敲门两测温”行动，并为困难特殊人群制定随访表。采取网络、微信、电话等手段与救助对象、困难家庭、独居老人、高龄老人、重度残疾人等进行联系，及时了解掌握困难群众的生活情况、防护用品储备情况、宣传防护知识，并将通讯方式告知困难群众，随时保持与困难群众的联系，实时报告变化情况，做到主动发现、尽早介入、及时救助。

　　包帮制度解决需求，把关心关爱落到实处

　　根据前期摸底掌握的特殊困难群体的身体、生活、防疫情况和需求，全面实行街道包帮，社区包帮制度，为有防疫物资需求的困难群众发放口罩、手套、消毒液、酒精等防疫物资。同时，对特殊群体居住区域每天定时消杀，确保群众居民居住环境干净卫生。近期，通过上门走访、电话、短信、微信等方式为辖区独居老人等特殊群体提供服务达320余人次。

　　充分调动各方力量，做好监督检查不放松

　　疫情期间，在历城区人大第三督导组指导下，街道人大工作室及时与社会事务科联合，对特殊困难群体调查摸底及服务工作进行监督检查。对个别社区前期排查工作存在信息掌握不全的现象，督促提醒社区要利用网格化机制，充分调动社区志愿者、党员等各方力量，加大摸查力度，建立系统台账，做好防疫期间关爱特殊群体工作。

　　下一步，东风街道将坚持做到“日敲门两测温”措施到位、帮难解困到位和关爱慰问到位，根据实际情况做好慰问工作，采取暖心措施，帮助特殊人群解决力所能及的实际问题。