近期，山东省聊城临清市新华路街道“优秀小区”挂牌仪式启动，金地智慧服务集团山东区域公司在管新华乾城小区主动听取业主意见建议，全面提升小区治理水平，积极组织各类社区文化活动，打造美好和谐小区，并被评为“临清市住宅小区物业综合管理优秀小区”。

　　“物业、业主做到一家亲，从心里就要把业主当成朋友、当成家人，主动为朋友分忧，为家人解难，这样才能把服务做好。”这是新华乾城项目物业管理服务中心现场负责人韩兆营常对项目同事说的一句话。

　　下水道堵了、家里停水了、电动车找不到了、孩子准考证丢了……无论生活大小事，日常大小难题，业主总会想到通过物业来寻求解决方式。

　　新华乾城项目现场负责人、管家、安全等人组成多个访谈小分队，每月度入户走访，了解业主对于小区管理的建议，形成问题台账，不断复盘、优化、创新服务管理内容。

　　金地物业于2019年年底进场新华乾城项目，在近三年的服务中，金地物业收获业主赠送锦旗10多面，表扬信50多封。

　　在新华乾城项目，为便利业主生活，物业管理服务中心定期向业主提供免费磨刀、清洗地毯、免费体检、教育宣传等各种便民服务活动。让参与便民服务活动成为习惯，也让服务被更多的业主所需求。除了种种便民服务活动，金地特色“想邻文化节”活动，如想生活市集、中秋喜乐会等被广大业主朋友们称赞。

　　新华乾城项目物业服务的智能化体现在方方面面。安全管理方面，有社区智能化安全管理设备；管家服务方面，线上“想家”+线下“管家”，轻松报事，快速响应；工程维修方面，建立可视化平台，时效升级，更加聚焦业主服务诉求。

　　其中，“想家”APP的应用与推广备受业主青睐。业主通过“想家”APP一键报修、快速找物业帮忙，还可以在邻里圈找到志趣爱好相同的邻居。

　　针对业主一直都非常关注的安防，新华乾城物业管理服务中心做出了更多智能化的尝试，让生活更加舒心便捷。如安装楼宇门人脸识别、智慧停车场等高科技智能产品。

　　此次，聊城新华乾城项目获评“临清市住宅小区物业综合管理优秀小区”荣誉，是驱动项目追求更高服务标准的源动力。面向未来，金地智慧服务山东区域公司将始终坚持“精品服务 真情关爱”的服务理念，不断提升业主生活品质、促进资产增值，让服务助力美好生活。