大众网记者 孟彤晖 济南报道

　　近日，舜洁物业各项目部坚持从客户体验角度出发，通过打造服务创新模式，提高服务质量和客户满意度，进一步加强与业主真诚互动，促进物业服务水平的不断提高，把精致的细节管控融入到每一个服务场景中。

　　随着天气转暖，全国各地出现人潮涌动的现象，作为济南的主要交通枢纽，济南东站客流量也日益增加。为方便每一位乘客安全便捷的出行，济南东站项目部弘扬“ 奉献、友爱、互助”的志愿者精神，自5月份起开展“红马甲”志愿活动，在换乘大厅、南广场、进站平台等人流量集中的重要区域增设多个爱心服务岗位，他们身穿红色马甲，服务于出行的每一位乘客，时刻为乘客指引道路，帮助行动不便的乘客进出站，帮助乘客提拉行李等，保障乘客顺利出行，平安到达。让每一位乘客亲切地感受到回家的路更近，旅途更顺畅。

　　炎炎夏日，气温正如舜洁物业提供的服务一样，热烈而有温度。济东总部商务中心项目部推出了“清凉一夏”专项行动，工作人员利用业余时间，学习适合于夏日的饮品，从饮品属性、原材料搭配及饮品最佳口感的时间掌握等角度考虑，最终选定几款具有夏日特色的饮品。

　　济南轨道交通集团产业企业座谈会于2023年5月7日在山东爱普电气设备有限公司召开，爱普电气项目部根据主办方对场地、设备和资源等需求提前准备，顺利保障会议的正常召开。

　　参会人员会后在爱普电气餐厅用餐，为满足每一位用餐人员的味蕾，餐厅为当日参会人员提供冷餐服务。从菜系的选择到菜品的搭配，从花样面食到时令水果，保证每一种食品都是经过精心挑选合理搭配出来的，保证了餐食营养健康，色泽味均满足于每一位用餐人。

　　轨道交通1号线项目部，现场主管巡视高架站设备区时发现洗手台受到外部污染，白色大理石面已变色。保洁人员试着使用了几种清洁物料，但都没有效果。最终，想到使用与大理石台面颜色相仿的防油纸，向车站报备后贴在水盆和水龙头处，效果很好。这种方法简单易行，不需要高成本，也适合在其他站点推广。

　　从幕前到幕后，无微不至的服务日复一日，踏踏实实的工作、勤勤恳恳的付出，用辛勤和汗水履行着责任，用行动践行着“服务多用心 让您更舒心”的服务理念。未来舜洁物业会不断加强服务品质建设，在服务过程中注意细节，不断改进服务环节，以创新服务方式，为客户提供更优质的服务体验。通过不断引入新的技术、业务和理念，探索创新服务模式，在提升服务品质的同时，不断满足客户多样化、个性化的需求。