大众网记者 孟彤晖 济南报道

　　6月10日，天元物业管理有限公司组织开展了2023年管理人员技能提升特训营活动。

　　本次培训邀请了国家物业管理师、临沂市物业行业协会培训讲师、奥德物业总经理赵超作《提高物业服务水平，提升业主满意度》为题的专题授课。

　　赵超从12345投诉分析、投诉处理与预防、物业管理与服务、基础服务的提升、提升满意度方案等五个方面入手，将理论知识与实践案例相结合，深入浅出，全面系统作了阐述分析。

　　本次培训内容丰富、贴近实际，既客观分析了物业行业现状、法律法规等政策要求，又对提升物业从业人员自身服务技能和服务意识做了现场教学，具有很强的针对性和可操作性，对于今后公司基础服务的提升、业主满意度的提升有积极的推动作用。