个体工商户是经济发展的“毛细血管”，是市场经济中最微小的单元。这千千万万个单元，在促进就业、扩大消费等方面发挥着重要支撑作用。今年以来，国家税务总局济南市槐荫区税务局聚焦个体工商户发展需求，主动从政策落实、业务办理等方面开展相关服务，让减税降费“红利”如雨露般滋润万家。

　　“我们很注重茶叶的品质与文化内涵，平时销售的茶叶有几十种，其中铁观音、有机白茶、古制乌龙茶最受欢迎，”济南槐荫泉德利茶业法人周小红介绍道，“我们现在已经在槐荫区张庄路茶叶批发市场落户15年了，可以说就是这片优质的营商‘沃土’滋养了我们的发展。”

　　政策万般好，落实更关情。槐荫区税务局坚持“线上＋线下”“辅导＋提醒”的模式，一方面，深入槐荫区张庄路茶叶批发市场、西市场小商品批发市场等个体工商户密集的场所，重点宣传税费优惠政策，发放梳理好的政策“暖心大礼包”；另一方面，通过远程视频、电话连线、网络直播等方式，针对税费优惠政策的内容、享受方法等开展“非接触式”辅导，帮助个体工商户实现知政策、会申报、懂操作、享优惠。

　　“税务部门工作人员经常主动帮助我们快速掌握和及时享用税惠‘套餐’，特别是每到茶博会举办的时候，税务部门的服务队伍一定会准时在会场上出现，正是这一抹热情的‘税务蓝’，让我们办税方便快捷、毫无‘后顾之忧’。”周小红表示，在槐荫区税务局税务人员的贴心辅导下，上半年济南槐荫泉德利茶业享受了税费优惠1.17万元。

　　同时，为进一步助力个体工商户“轻装快跑”、加速发展，槐荫区税务局依托前期形成的“税务网格员+政府网格员”的网格化架构服务管理体系，通过网格员的定向化对接、精准化辅导、及时化解难、常态化问需，确保个体工商户对税费优惠政策应知尽知、应享尽享。

　　“最近生意繁忙，员工实在不够用，更没空跑办税服务厅了。好在税务部门的网格员主动上门，耐心地辅导我们进行线上申报，把该享受的优惠全都享受到了。虽然申报‘不见面’，但一点都不影响办税效率呢！”济南槐荫青禾拉面馆办税人员孙颖欣喜地说道。

　　高质量的经济发展离不开个体工商户的添力。接下来，槐荫区税务局将进一步发挥税收职能，深化税费优惠政策落实，以更有效的政策落实、更精细的税费服务，切实当好个体工商户发展壮大的“护航人”。

　　（通讯员 宋潇婷）