鲁银行是山东首家地方性股份制商业银行。近年来，始终坚持“服务地方经济、服务中小企业、服务城乡居民”的市场定位，打造“精品银行、首选银行、口碑银行、数智银行”，为社会经济发展注入涓涓暖流。齐鲁银行英雄山支行坐落于英雄山脚下，以党建为引领，以创新谋发展、以实干为群众、以清廉润初心，打造支部党建品牌。先后获得“中国银行业协会五星级营业网点”“济南市市级青年文明号”“济南市‘三牛’先锋集体”“优秀党支部”“优秀支行”等多项荣誉称号。

　　一、品牌名称及内涵

　　品牌名称：英雄本色红心铸魂

　　品牌内涵：英雄山支行以英雄山为依托，传承红色经典，打造实干担当、坚韧不拔的党员队伍；清廉护航，夯实思想根基。对内凝心聚力、铸魂强基，对外争做标杆、锻造品牌，建强基层党组织战斗堡垒。英雄本色不变，红色精神铸魂，才能屹立于高质量发展的潮头浪尖。

　　二、品牌LOGO及含义

　　标识由齐鲁银行“齐鲁”二字首字母“Q”“L”演变，凝聚成一颗赤诚的“心”。耀目红代表着党的红色基因传承领航，夺目的纪念碑是英雄山的象征，英雄山支行赓续红色血脉，打造一支极富战斗力的英雄团队。上方的莲亦作“廉”，以莲之“出淤泥而不染”象征英雄山支行将清正廉洁作风谨记于心、落实于行。Logo整体犹如清泉上的白鸽款款飞起，象征英雄山支行将勇往直前不断攀登，致力打造泉城济南市民银行。

　　三、主要做法及成效

　　（一）以党建为引领，强基固本，守正笃行。英雄山支行坚持“以高质量党建引领高质量发展”理念，创新“党建+”经营管理模式，全面推进党建与经营深度融合，让党建工作引领作用更加突出。创新学习强党建。支行重视基层党员教育培训工作，将“三会一课”制度落到实处，创新学习形式，注重学习效果。支行设置党员学习文化角，通过开设“红色讲堂”，拍摄“戴党徽作表率 对党说句心里话”“我和我的支部”等微视频，营造良好的学习环境和氛围，锤炼党员修养、筑牢思想根基。先锋模范促党建。支行加强基层党组织建设，不断提高组织战斗力。英雄山党支部共有党员16人，一名党员就是一面旗帜，通过设置“党员示范岗”，形成“学英雄、做英雄”评优争先的浓厚氛围。疫情期间，支行党员干部担当作为，挺身而出，自愿驻岗，坚守岗位，保证“服务不掉线，业务不停摆”，用实际行动传递齐鲁温度。每一位党员在自己工作岗位上尽职尽责，用自己的实际行动践行入党誓词，以党员带动群众，以党建带动业务，让党支部的战斗堡垒作用得到全面巩固与强化。横向合作推党建。支行深化“银企”“银政”合作，持续开展党建共建。支行积极联系社区居委会，为困难党员、退役军人开展送温暖献爱心活动，与四里村街道办事处携手组织“庆三八—关爱女环卫工党建活动”，联合济南市中城市投资集团有限公司举办反诈主题观影活动，筑牢反诈防线。党建共建聚合力，同心共融谋发展，英雄山支行持续践行社会责任，推动党建与业务的深度融合，实现资源共享，业务共融，以党建带动支行业务发展。

　　（二）以创新谋发展，凝心聚力，擎旗奋进。创新是第一动力。齐鲁银行英雄山支行在总行党委的领导下，聚焦全行各项部署，多措并举，不断优化经营模式。以业务模式创新助力实体经济。为进一步服务中小企业，支行创新工作模式，积极开展与市中区政府各部门合作，在济南市市中区政府服务中心开设齐鲁银行政银服务窗口，探索“企业开办+银行开户”一体化业务新模式，合力打造“政务办事一公里服务圈” ，助力优化营商环境，服务实体经济发展。以服务模式创新践行社会责任。支行坚持“用微笑传递热情，用行动回馈客户”的服务理念，不断创新综合服务模式。立足本土，服务市民。每逢养老金代发时期，支行提前开门营业分流高峰时段客户，开辟养老金绿色通道，针对周边社区老年人行动不便无法现场办理业务等情况，采取人性化措施上门服务。为“银发”群体提供切切实实的优质服务，在辖区内树立起金融企业便民形象，被辖区居民亲切地称为“老百姓放心的银行”。

　　（三）以实干为群众，担当使命，赋能民生。英雄山支行扎实立足“市民银行”定位，坚守服务城乡居民、服务中小企业、服务地方经济的使命，以广大客户的需求和满意度为追求，以助力实体经济发展为目标。以实干服务民生，让群众生活过得“舒心”。英雄山支行为济南市养老金代发银行，承担济南市12万笔退休职工养老金发放工作，每逢养老金发放期间，支行积极对接社保部门，核对发放数据，保证养老金准确发放到位；支行对接济南市市中区区政府及区属企业，协助市中区政府开展山凹村、土屋、太平等地区拆迁安置款和生活费发放工作；支行作为社保代扣业务主办行协助济南市市中区劳动就业办公室扣收养老、医疗保险，并做好解释提醒等服务；支行助企纾困，深入周边英雄山文化市场、新世界商城等商圈，上门办理纾困贷款，助力小微企业缓解资金压力，打造融资便捷的金融服务生态体系。以实干保障民生，让群众财产存得“安心”。坚守金融工作的人民属性，工作时间外，支行走进山东科技大学，开展“进校园”专题消保宣传活动，普及宣教人数200余人，汇聚金融力量，护航学生健康成长；走入社区街道，向广大市民宣传防范电信诈骗等金融知识，强化银行消费者金融安全意识；支行充分发挥防范电信网络诈骗的前沿阵地和窗口作用，强化银警联动，堵截电信诈骗2起，切实守护好老百姓的“钱袋子”，助力营造良好的社会金融环境。英雄山支行正是凭借着吃苦耐劳、甘于奉献、回馈社会的英雄精神，工作得到了广大市民、政府以及媒体的肯定。

　　（四）以清廉润初心，激浊扬清，筑牢防线。英雄山支行高度重视清廉文化建设，将廉洁文化与齐鲁银行家园文化紧密结合。打造清廉文化阵地，使廉洁处处“入眼”。充分利用“墙、廊、室”诠释清廉文化理念，丰富廉洁文化教育氛围，以“润物细无声”的方式引导员工自警自励。加强廉洁文化学习，使廉洁时时“入心”。支行结合清廉金融文化、风险防控以及合规管理等工作内容，定期学习典型案例通报、内控合规管理要求，筑牢全体员工思想堤坝，坚守各项规章制度，时刻以廉洁自律立为本、将纪律规矩挺在前、把红线底线记于心，心有敬畏才能行有所止。创新廉洁工作方法，使廉洁浸润“有方”。通过开展廉洁谈话、廉政警示教育，提高全体党员干部党性觉悟，夯实思想根基。

　　齐鲁银行英雄山支行作为山东省会上市城市商业银行，通过塑造“英雄本色 红心铸魂”党建品牌，支部凝心聚力，坚守服务城乡居民、服务地方经济的使命，打造市场认可、用户满意的市民银行，为社会发展提供高质量的金融服务，为泉城经济发展书写齐鲁担当。