中共济南公共交通集团有限公司中部分公司四队支部委员会现有党员25名，占职工总数11.1%。主要从事济南市历城区祝甸片区公交出行服务。车队不断提升公交服务品质，践行服务为民宗旨，根据片区居民的出行需求和城市交通状况，利用大数据、人工智能等技术手段，合理规划公交线路和班次，不断提升公交运营效率和服务水平，成为所属片区市民出行的重要交通方式，同时为缓解城市交通压力、促进城市发展作出了积极贡献。近年来，支部委员会坚持以中部分公司“善行中优”党建品牌为引领，积极打造党支部“为民服务”党建品牌，切实以高质量党建引领车队各项工作高质量发展。

　　一、品牌名称及内涵

　　品牌名称：为民服务

　　品牌内涵：品牌名称中“为民”体现了服务对象是市民乘客，“服务”体现了公交车队的工作职能是提供公交出行服务。作为济南公交集团的基层车队，积极践行企业“心系乘客、服务一流”的服务理念，以公交出行服务为切入点，积极了解市民乘客出行需求，解决乘客的出行难题。党支部积极与所在社区、驻地企事业单位和学校等开展党建结对共建，共同为社区发展和市民顺利出行贡献力量。

　　二、品牌LOGO及含义

　　品牌LOGO由两部分组成，上半部分图形是以车队驻地“祝甸”的首字母“ZD”缩写为主体，将字母“Z”变形为红色主色调的道路，寓意在党支部的红色引领作用下，车队为市民乘客提供优质、便捷、安全、高效的公交出行服务；字母“D”变形为橙色主色调的半圆形如旭日初升，寓意支部党建工作朝气蓬勃，车队脚踏实地为乘客提供出行服务，与周边社区融合发展的良好态势。下半部分通过汉字阐明支部的党建品牌名称“为民服务”及支部名称，其中“民”字为红色，用中国红凸显车队支部服务的主体。品牌设计理念是以“为民服务”工作为基石，党支部各项工作的开展都围绕“为民服务”这个主题。

　　三、主要做法

　　为确保“服务为民”党建品牌深入人心、取得实效，党支部坚持“四个引领”工作机制，将党建工作与车队工作紧密结合，实现双向促进。

　　（一）强化思想引领，坚定理想信念

　　党支部采用多种学习形式，如现场教学、个人自学和网络学习，确保学习成果转化为服务市民的实际行动。同时，加强党建宣传力度，通过党员活动室建设、品牌内容上墙等方式，提升党建品牌影响力。

　　（二）深化制度引领，提升党支部标准化水平

　　党支部落实执行党的组织生活制度，确保党的各项工作和活动规范化、制度化。同时，与社区合作开展主题党日、党员奉献日等活动，增强党员与群众的联系。结合党员量化积分制度和星级评定标准，加强党员日常管理和约束，提升服务意识，改进工作作风。

　　（三）突出示范引领，发挥党员先锋作用

　　党支部注重从高星级驾驶员中培养发展党员，将党员培养成高星级驾驶员，推动党建工作与车队工作深度融合。党员驾驶员在车队安全管理中发挥重要作用，积极参与安全检查和隐患排查。同时，弘扬公交家风家训，使践行“日行一善、及时行善、与人为善、崇德向善”的“四善文化”成为党员群众的日常自觉，积极传递正能量，赢得了群众的广泛赞誉。

　　（四）提升服务引领，更好焕发党支部的“党建活力”

　　为提升服务引领，焕发党支部活力，车队采取了多项措施。针对老年人、学生和通勤乘客的特点，车队党员驾驶员总结了“三稳”“三勤”和“四心”工作法，确保乘客享受舒适、安全的乘车体验，不仅提升了服务水平，也增强了车队的凝聚力；为解决社区居民出行“最后一公里”问题，车队开通了小巷公交570路，填补了部分路段的公交空白，实现了与地铁和主干道的有效衔接，缩短了市民候车时间，提高了出行效率；党支部与驻地社区、企事业单位、学校开展结对共建，形成资源共享、党建共做的新格局。通过与新园社区、祝甸社区医院和济南双语实验学校的紧密合作，开展了健康知识讲座、“公交安全课”进校园、公交服务进社区等多项志愿服务活动，不仅增进了双方的了解和合作，也提高了车队的社会影响力。

　　四、取得成效

　　党支部将党建工作与车队中心工作深度融合，坚持以服务为民为一切工作的出发点和落脚点，车队的服务质量和水平得到了显著提升，同时也展现了支部党建工作的活力和成效，开拓了服务为民、创新发展的新局面。

　　支部党员深刻理解和认同“为民服务”党建品牌理念，服务意识进一步加强，并建立健全了与“为民服务”相契合的规章制度，确保各项工作有章可循、有规可依。不仅规范了党员的行为，也提升了车队的服务质量和效率。

　　支部充分发挥党员的先锋模范作用，不仅激发了党员的积极性和创造性，也赢得了群众的广泛赞誉和支持。此外，支部还坚持以群众需求为导向，不断创新服务方式和方法。通过优化服务流程、提升服务水平、拓宽服务领域，车队的服务更加贴近群众、更加精准有效。这些服务举措不仅提升了群众的满意度和获得感，也树立了车队的良好形象。

　　“为民服务”党建品牌的创建不仅提升了党支部的凝聚力和战斗力，也为车队的发展注入了新的活力和动力，实现了服务为民的核心理念与工作实践的有机结合。车队获得集团公司先进集体荣誉称号，并第三次获得“全年安全生产无事故车队”。所属K118路线获得了市级青年文明号，K80路获得了市级“巾帼文明号”的荣誉称号。未来，党支部将继续发挥“四个引领”工作机制的作用，不断提升党建工作水平，为市民乘客提供更加优质的出行服务。