中共济南公共交通集团有限公司物业公司机关支部委员会成立于2017年，现有党员29名，占职工总数的50.88%。机关支部委员会由物业公司办公室、房地产管理部、场站服务部、后勤保障部组成，是后方保障单位，为基层单位提供场区零修、绿化、水电费代收代缴、办公用品配置、不动产权管理等工作。近年来，机关支部委员会始终紧紧围绕“提升党建水平、提高服务能力”两大核心任务，以“抓党建、树品牌、强业务、提服务”为目标，通过创建支部党建特色品牌，进一步完善党建管理机制。机关党支部注重增强业务能力，提升服务水平，为各公司做好后方保障服务，切实以高质量党建引领企业高质量发展。

　　一、品牌名称及内涵

　　品牌名称：服务管家

　　品牌内涵：物业公司作为后方保障单位，始终牢固树立“机关为基层、后方为运行，全员为乘客”的服务理念，持续为各使用单位提供贴心的管家服务，提高物业公司服务品质，形成主动高效的工作作风，以搭建智慧物业工作信息服务平台为依托，探索构建“管家闭环式”的大物业后勤服务体系，提升管理水平和解决问题的能力，成为服务好管家。

　　二、品牌LOGO及含义

　　品牌Logo由两部分组成，双手向上托举表示全体党员统一思想、齐心协力，以昂扬向上的姿态投入工作，象征着精神和朝气，也代表着机关支部全体党员为各单位提供优质保障服务的决心和信心。四个汉字“服务管家”表示机关支部全体党员要立足本职岗位，心往一处想，劲往一处使，力往一处发，拧成一股绳，充分发挥物业公司后勤保障作用。

　　三、主要做法

　　（一）以党建引领为总抓手，促进工作开展

　　紧紧围绕学习教育常态化、制度化要求，以个人自学、集体学习、实地参观、上党课等多种形式，开展各类学习教育，在全支部范围内营造浓厚的学习氛围。积极开展廉洁文化建设活动，通过参观廉洁文化展览，读廉洁文字，看廉洁视频等方式，强化党员党性修养，引导全体员工头脑清醒、严于律己。

　　（二）机关党支部团结带领全体党员，努力夯实党建工作基础，严格抓好“三会一课”

　　2023年度主持召开党员大会4次，支部委员会12次，党小组会12次，主题党日活动12次，每月定期学习党的理论知识。同时依托党员服务队，开展志愿服务活动12次，在重大活动或恶劣天气下，队员们率先垂范，闻令而动，充分体现了物业党员和职工的责任与担当，营造了心往一处想、劲往一处使的良好氛围，为大力弘扬中华优秀传统文化和社会主义核心价值观，支部广泛开展了丰富多彩的节庆文化活动，展现了新时代济南公交人自信自强、团结奋斗的精神面貌；为坚守“一线有需求，物业有响应”服务目标，党员服务队结合为民办实事的要求，开展为基层送清洁等志愿活动，提高物业公司服务品质，形成主动服务的作风, 服务一线、服务基层效果进一步凸显。

　　（三）注重加强党员群众日常监督管理

　　坚持抓早抓小，关爱职工，把谈心谈话作为党员、职工管理的重要工作，做到谈心谈话常态化，把谈心谈话与激发工作活力结合起来、与为职工解决问题结合起来，及时“拽袖子”“咬耳朵”“敲警钟”，深入了解党员干部思想动态，为职工解难题、办实事，维护了职工队伍稳定。

　　（四）开展“劳模在我身边，我向劳模学习”活动，充分发挥党员先锋模范引领作用

　　机关支部党员李慧敏同志是一名从济南公交一线走出来的全国劳动模范，在机关支部积极开展的一系列学习实践、志愿服务活动中，李慧敏同志带头积极参与清扫场地积雪及候车亭积雪，清扫场区卫生死角、垃圾清运，树木枯枝修建、下水道井壁清理等志愿活动，尽可能消除一切安全隐患，提高了物业公司服务品质，形成主动服务的作风，调动了其他党员的工作积极性，营造了“向先进模范看齐，为党支部争荣誉”的良好氛围, 更好地为各公司和集团高质量发展作出积极贡献。

　　四、取得成效

　　支部打造工作亮点，形成特色服务。充分发挥党员服务队优势，抓好实践活动开展，坚守“一线有需求，物业有响应”的服务目标，机关支部依托党员服务队，通过积极参与“我为群众办实事”实践活动，在重大活动及恶劣天气中，第一时间对集团公司驻地、所属公交场站、站台设施设备、场站出入路段、斜坡转角、监控设备、电缆设施等重点区域进行了清理与维护，不断提升基层单位对物业服务的满意度。

　　为进一步深化公交改革，促进公交高质量发展，贯彻新发展理念，构建新发展格局，支部做好各单位水电费单独核算支撑、实现水电数字化转型，推出了水电智慧能耗采集系统，使水电管理工作日趋正规化、规范化，进一步适应了集团数字化转型和成本核算要求，使后方保障工作更加坚实有力。

　　支部不断强化党建引领，以关心关爱职工为总抓手，做到谈心谈话常态化。2023年共计谈话40余次，解决职工关心的热点问题20余起，在为职工解难题、办实事上出实效，进一步维护了职工队伍稳定，提升了党支部凝聚力。机关党支部获得2022年度先进工会分会的荣誉称号、支部党员赵明褀同志多次获得集团公司学习强国“学习达人”称号，通过点滴积累和辛勤努力，得到服务单位的认可和好评。