案例简介：

　　南山分公司党支部创新“初心能源助民生，红心蓝焰永相伴”党建品牌，带动37名党员干部群众，为南山区燃气用户排忧解难，解决一线实际问题，通过抓好班子学习，发挥支委作用，强化技能培训，提升履岗能力，发挥党员先锋作用，凝心聚力保发展。

　　一、案例背景

　　自2022年10月济南能源集团“初心能源”党建品牌正式发布以来，能源集团党委高度重视党建品牌创建，按照“打造全国国有企业一流党建品牌”目标定位，致力于将“初心能源”党建品牌打造成为助力集团高质量发展的“红色引领”、引领集团党品干部思想的“红色航标”，激发其具党组织活力的“红色动能”。南山分公司党支部在各级党委的引领下，根据“一支一品”创建“初心能源助民生，红心蓝焰永相伴”党建品牌，将党的建设融入企业发展过程，取得了良好效果。

　　二、主要做法

　　（一）强基固本，牢牢把握党的领导这一“制胜法宝”，扎实推进中心工作创新创效高质量发展

　　一是坚持理论学习，党支部坚持“一个支部就是一个堡垒，一名党员就是一面旗帜”，扎实开展基层党建工作，致力于打造学习型、服务型、活力型党支部。二是融入，即把党建工作融入生产经营全过程，主要包括：议事决策、“三会一课”、组织生活会和民主评议党员，落实谈心谈话、民主评议党员和主题党日、党务公开、党员量化积分等制度，坚持和完善重温入党誓词、党员过“政治生日”等政治仪式，使党内生活庄重、严肃、规范。

　　三是创新，党支部按要求开展“三会一课”等组织党建品牌创建活动，将“初心能源助民生”贯彻到全年的工作中，有方案实施、有推进过程、有经验总结，促进党建与业务深度融合。倾听职工呼声，切实排忧解难，搞好文化生活，营造健康氛围。召开组织生活会，进行批评与自我批评，四是创效，对要求入党的积极分子进行教育和培养，做好经常性的发展党员工作，重视在生产、工作第一线和青年中发展党员。南山分公司党支部充分发挥党员先锋模范作用，放大高技能党员“师带徒”“传帮带”作用。“传”知识，师者，传道授业解惑者也。师傅不厌其烦地教导，使其茅塞顿开，让新员工对工作上手也很快，进一步增加了对新挑战的信心。

师带徒现场讲解照片

　　（二）结构调整，推动能源资源高效配置，实现供热燃气“一张网”，燃气业务实现破局

　　一是深化业务提升提能力。“一厅通办”，升级“一号通办”，实现“一机通办”，推出“容缺受理”“代办式”服务。针对南山镇区居住人口特点，很多老年人腿脚不方便、文化程度不高等因素，抄表人员利用下班后的时间，对日常交纳燃气费不方便的老年人进行上门收费同时将“敲门行动”中需要更换的电磁阀、报警器、胶管进行二次确认，做到只进一次门，燃气业务全程办理。各科室根据上级党委各项文件精神及时传达、宣贯，根据文件要求及时调整工作计划，调整将党建工作充分融入日常工作中。二是要以党建为引领，激发新动能，增强党内政治生活的时代性，主动适应信息时代新形势和党员队伍新变化，积极运用互联网、大数据等新兴技术，创新党组织活动，加快“数字能源”基础设施建设，完善ERP功能，最终做到自定义、全方位、多视角查询。三是深化“党建 +”融合发展思路扎实开展“初心能源助民生，红心蓝焰永相伴”党建品牌创建工作。围绕党建引领敲门行动再出发，进一步营造“抓党建、强根基、助攻坚、促建设”的党建与业务融合新局面。

燃气业务“容缺受理”，用户“零跑腿”

　　三、案例效果

　　（一）企业品牌形象显著提升

　　“敲一次门、免费更换一根金属波纹管、做一次安全检查、送一份安全用热用气宣传资料”，筑牢安全生产防线，努力提升燃气本质安全水平。截至6月底，波纹管已更换：449户；报警器及电磁阀已更换：835 户，民用安检年计划：13800户，已下发计划数：7510 户已完成54%。南山分公司以集团“1+235”的安全生产工作要点为引领，牢固树立“隐患就是事故”的理念，保证民生安全用气，排除安全隐患，立足当下。结合今年的三八国际妇女节，南山分公司全体党员、女职工走进枫韵花园小区将天然气居民用户燃气安全设施升级改造行动持续进行。做到哪里有党旗高昂，哪里就有党员冲锋在前，一位位“红心蓝焰”党员们穿梭在公园中、楼道中、安检现场中，多了一抹美丽的颜色。

　　（二）倾听职工呼声，搞好文化生活，营造健康氛围

　　今年的3月底党支部开展了“红心蓝焰开新篇”活动，组织全体职工来到卧虎山水库开展了一场职工健步们纷纷表示，此次健步走活动贴近职工、贴近青年，有利于增强各部门之间的凝聚力和向心力。大家在活动中，交流了思想，增进了友谊，提高了凝聚力，在今后的工作将不断优化燃气管网建设，加强安全平稳供气能力；提高服务质量新标准，积极树立供气管家新形象，努力提升管理综合能力，为打造“平安南山，美丽南山，魅力南山”为目标，自觉践行能源集团“知行合一 为人民服务”的核心价值观，积极承担社会责任，为公司更好更快发展贡献出自己的力量。

　　（三）党员服务意识有效提升

　　工作中搭建党员先锋岗、岗位练兵台，引导党员亮身份，进一步唤醒了党员党性意识，并带动周围职工共同进步。一是优化服务“零跑腿”，及时响应群众诉求，做到宣传用户、关心用户、服务用户。不断优化工作流程，坚持“专业化管理 亲情化服务”的为民情怀，不断提高保障和改善民生水平。二是今年是第22个全国“安全生产月”，今年安全月的主题是“人人讲安全，个个会应急”。南山分公司党支部以“亮身份、树形象、作贡献、助发展”与仲宫、柳埠、西营各镇区安监办联合举办安全月主题宣传活动。以创新开展形式多样、群众喜闻乐见的安全宣传咨询活动，向广大用户普及安全知识，细致答疑解惑。现场为用户普及燃气安全知识以及燃气报警器超期、失效、切断阀启闭异常等情况包括报警器安装位置不正确、功能过期失效等风险隐患知识普及。此次活动旨在提高南部山区居民对燃气安全的认识，进一步加强南山居民燃气使用安全意识，确保居民生活的安全和舒适。

　　（四）职工能力水平得到有效提升

　　青春逢盛世，拼搏正当时。青春的故事精彩纷呈，青春的答卷绚烂多彩。南山分公司一线的能源燃气青年，工作之余参加集团举办的各项文体活动，并代表集团获得奖项。在火热的青春中放飞人生梦想，青春有我燃动未来，在拼搏的青春中书写奋斗华章。济南市第十二届“NEC软件杯”驻济企业员工羽毛球比赛混双冠军、团体第二名；泉城广场“气热联动”进万家活动，职工无偿献血活动有六名员工献血成功，第十八届全国法治动漫微视频作品拍摄，山东济华燃气“能源文化济小华女工说”企业文化理念宣讲荣获第二名。南山分公司始终坚持“知行合一，为人民服务”的企业核心价值观，在各项工作中当示范、作引领，充分展现出“一张网、一盘棋、一条心、一股劲”的企业精神，汇聚起“四个一、四统一、四化、四同”的磅礴力量，事争一流、勇争第一、争创唯一，自强不息、超越自我、勇攀高峰，彰显了能源精神、能源价值、能源力量！