地点：历下区甸柳新村街道第三社区

　　记者：李颖男

　　时间：2023年1月18日

　　新春将至，年味渐浓。1月18日，记者走进甸柳新村街道第三社区，小区里宽敞干净、车子摆放整齐，大门、楼道口处处张贴着喜庆的对联，楼前的树枝上也绑上了红色的腊梅装饰花。很难想象，这里曾是脏乱差的老旧小区。

　　社区副书记杨天煜介绍，让小区实现华丽转身，是社区的老党员们毛遂自荐、挺身而出，不计报酬地当起了小区义务“管家”，把社区当成自己家一样管理的井井有条。

老党员管家班更换社区宣传栏内容

　　今非昔比

　　老小区焕发“新颜值”

　　“小区以前可不是这个样子，环境很差。”家住和平路1号院的居民刘先生感叹道：“现在的大变化，离不开我们小区的‘红色’管家们。”

　　记者了解到，甸柳新村街道第三社区成立于1984年，社区面积0.09平方公里，共有35座居民楼，居民1630户，总人口5077人。作为一个典型的开放式老旧小区，不少居民至今记得，改造前，小区大门敞开，人员自由出入，盗窃时有发生，甚至小区内几棵绿化树也被砍了；随处可见塑料袋、果皮等垃圾，绿化带里杂草丛生；机动车和非机动车乱停乱放。

老党员管家班及时对社区公共设施进行维修

　　2019年，老旧小区整治、改造工程开始后，当时社区第三支部书记李景仁提议：“基础设施上了一个台阶，那社区服务能力更要上升一个水平。居委会人少事多，咱们党员要冲在前面，把社区当家一样管起来。”

　　自那之后，李景仁、张殿斗、王曼珍、孙武红、范仲英、李隆兴等多名老党员自发来到社区，每天像上下班一样守护着社区这个大家庭。

　　社区绿化带改造，他们及时沟通协调；失独老人家中水管破裂，他们主动更换新管；居民间闹矛盾，他们上门调解让邻里关系重归和睦……

　　居民王朋明说：“社区那些老党员们，不仅负责任，把实事办到了居民的心坎上，大家非常信任他们。家里有什么事，他们也特别愿意帮忙。”

　　随后，越来越多的社区党员加入了参与社区志愿服务的队伍，大家各自发挥所长，形成了以6名支部书记、党小组长为核心，60余名党员为主体的“老党员管家班”。管理活动室、更换报栏、检修活动器械、维护院内停车秩序、协助社区调解邻里纠纷。只要是社区里的活儿，老党员们就全部揽了下来。

　　精准发力

　　分类管家让服务居民更专业化

　　老党员们发挥自身独特优势，当好政策宣传员，宣传各类政策和法律法规；当好信息报告员，摸排各类安全隐患，及时上报；当好便民服务员，开展照料、代办服务，解决群众生产生活中的困难和问题……

　　群众的呼声，就是老党员志愿行动的指南。为更好解决联系服务群众“最后一公里”问题，使广大党员争当先锋有舞台，社区对志愿者们进行登记、编号、管理，分为文体、环境、治安、调解、帮扶、宣传6支管家队。社区结合各支队伍专业特长，围绕“社区所需、居民所盼、党员所能”，开展了各项志愿服务活动，搭建起为民服务的“连心桥”。

　　“文体管家队”挖掘社区文艺能人，创建群众性文艺团队8个，吸引参与群众500余人，通过日常文体活动、节假日举办活动等方式，丰富居民群众文娱生活。大家在主动参与平等交流中获得教育，在互动中产生共鸣。“环境管家队”吸纳了各楼院组长、网格员、热心居民。负责社区环境整治。辖区里每一处令人舒心的景处，都离不开他们的细致工作。同时，这支队伍在“创城”中更是发挥了生力军作用。

　　“帮扶管家队”与社区困难群众结成15个帮扶对子。累计捐款捐物50000余元，帮助困难群众解决难题。落到实处的每一项款物，都是他们努力的成果。“宣传管家队”紧抓社区重点工作，通过创作宣传快板书、张贴相关提示标语，营造良好氛围。

　　“治安管家队”在社区主要干道、居民小区、沿街商铺等重点区域和公共场所进行治安巡逻，排查安全隐患。“调解管家队”在社区协商中当起“和事佬”，调解矛盾纠纷，促进邻里和谐。

　　据了解，自服务队伍成立以来，开展集中服务活动70多次，志愿服务时间达2000多小时，服务群众累计3000余人次。

　　以老养老

　　长者当先锋 搭建群众身边的“红色堡垒”

　　春节前，管家班又“开发”出了一项新的服务技能。甸柳第三社区辖区八旬以上的高龄老人有100余位，党员管家们发现这一情况后，在社区党委的支持下成立了社区理发室。

老党员管家班开设“为人民服务”社区理发室

　　每周五免费为辖区里不方便出门的老人们上门理发，每天则按需为环卫工理发。

　　“前几天我刚给网格员聊天提到了想理发，没想到管家班马上安排了，这下可以开开心心过新年了。”刚剪完头发的85岁独居老人罗奶奶边说边笑，喜悦之情溢于言表。

　　“我们社区14栋楼千余户居民，60岁以上老年人占了30%，其中高龄老人100余人，空巢、失能、失独、独居老人40余人，相对低龄的老年人也有60余人。” 杨天煜告诉记者，老年人的数据，让他们想到是否可以让老年人“照顾”老年人。杨天煜说的“照顾”其实更多在精神层面，在管家班里选择与关照对象性格相近，年龄相差最小的两位老人结对子，让他们有共同话题，可以聊天解闷，体力允许的还可以代买代购一些生活用品和蔬菜。方法运行一年以来，效果很不错。

第三社区“老人结对子”活动

　　去年夏天，小区里一位老人阑尾炎发作，急需住院，家人不在身边，管家班知道后，第一时间开车将老人送到医院。随后还和小区里其他几位党员，轮流到医院陪床照护，老人出院后，管家班的老党员们每天上门陪老人聊天，疏导心情。春节前，大家还帮老人购置了年货，一起陪老人贴了春联。

　　“管理这个‘家’不容易，但他们没有丝毫怨言。”杨天煜说。从参与者到管理者，老党员们对社区的一切都怀抱着责任和感情，让主人翁意识深入人心。小区治理从“无人问津”到“党建引领”，老党员们以活力的氛围、踏实的服务，用实际行动展现“银龄党员风采”。