“一家人都经历过电梯事故，什么时候才能彻底修好?”近日，市民李女士向本报反映，三箭如意苑小区内电梯事故频发，多次维修仍无法保障安全。对此，山东三箭置业集团物业管理有限公司(简称“三箭物业”)称已接到业主投诉，将于23日正式上班后安排维修。

　　李女士告诉记者，她于2009年入住位于市中区阳光新路的三箭如意苑，近几年17号楼1单元内的两部电梯故障频发，令业主叫苦不迭，多次向三箭物业反映，但无人维修。“以前投诉时，对方总是说已经维修过了，但事故依旧多发。”李女士说，电梯的大小毛病无一得到解决，业主纷纷质疑其根本没有维修电梯。“现在几乎是每隔几天就出现速降，我曾经历过三四次，孩子也曾被关在电梯里将近半个小时。”李女士称，春节期间家中老人从5楼速降到3楼，导致心脏病发作后，于是自己再次向三箭物业反映此事，并拨打12345市民服务热线求助。今年2月13日前后，物业对电梯进行了维修，但仍未彻底消除安全隐患。

　　“北侧的电梯内按键失灵，要按三五次才有反应，南侧的电梯更是不敢坐。”李女士表示，楼内电梯已使用七八年时间，老化严重，三箭物业方面曾表示如果大修或者更换电梯所需费用过高：“小区内其他单元有的已经更换过电梯，为什么我们不能换?况且可以动用公共维修基金，我们希望物业能尽快协调，保障业主安全。”

　　22日下午，记者致电三箭物业，工作人员表示春节期间已对电梯做过全面维修，今日也确实再次接到业主投诉，物业方面将于23日正式上班后与维保公司联系，尽快消除安全隐患，至于更换电梯、动用公共维修基金之事，还需向上级反映后答复。