初审编辑:尹玉涛
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“本来想好好参观展览,没想到发生这样的事情。”近日,市民王先生向本报反映,21日在济南国际园博园参观灯光展时,被几名工作人员认定“逃票”而遭到围堵,最终报警后才得以解决。济南国际园博园方面表示,此次灯光展外包给一家杭州的公司运营,已经协调双方解决此事。
市民反映 被认定“逃票” 遭到多人围堵
21日晚上6点半左右,王先生与家人来到济南国际园博园,打算参观正在举办的灯光展。“我之前都是用年卡出入景区,可到了门口,工作人员告诉我不能用,只能买票进入,”王先生表示,年卡上并未明确说明不适用于灯光展,他随后花费40元购买两张票后进入园区。
游览了约半小时后,王先生来到一处名为“天圆地方”的广场,“再往前走好像是个水上游乐园,当时觉得比较好奇,就过去看了一下,才发现还没有完工建好,”王先生称,当时周边并没有发现围挡或告示牌,在原路返回途中,突然遭到几名年轻人围堵。
“对方说我们逃票,不让我们再继续游览,他们没有工装、工作牌,问他们要也没有出示。”王先生表示,后来对方通过对讲机又喊来四五人,将王先生和家人围住。
无奈喊冤 购票后未给票根 报警后得以解围
“他们之所以怀疑我们‘逃票’,是因为当时买票后,票根没给我们,票又被工作人员收走了。”王先生称当时一边向对方解释,一边要求调取监控查看。“当时很多人围观,有人说可以证明我们买过票,但是对方根本不理会,也不去调取监控,始终围着我们,其间还发生了肢体冲突。”
王先生表示,由于始终僵持不下,他拨打了110报警。派出所人员到达后,对方还拒绝出园区处理。“他们后来开警车进来的,经过协调后,才认定是冤枉了我们。”园区管理方 运营方系外部公司 可书面道歉或赔偿
王先生表示,事发后得知此次灯光展的运营方及售票方为外地一家公司。“园博园方面也跟我联系过,态度也不错,我现在希望运营方作出书面道歉。”
23日,记者联系上济南国际园博园相关负责人谷先生,他表示,此次灯光展将持续到6月27日,园博园作为甲方,将灯光展的经营权外包给一家杭州的公司运营。“年卡后面也有相关说明,重大活动和节庆日期间,应遵循园区规定,所以灯光展是没法用的。”
谷先生表示,灯光展在园区限定的范围内举办,涉事的几名人员为经营方工作人员,经向经营公司了解,当时王先生走到水上游乐园再返回时,已经算是二次出入该景点。“在建的游乐园周边有围挡和告示牌,可能当事人没注意到,平时园博园自己卖票时,肯定会留给游客票根,灯光展这晚留没留,我还不确定。”
谷先生同时表示,园区方面希望妥善解决此事,可以提供现场监控,并可以协调经营公司作出书面道歉或退款处理。
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