东篱花园小区的张扬(化名)反映,小区单元楼加装电梯工程,因邻里协调不成功已停工近半年之久；如今,楼门前开挖的电梯井道坑虽已回填,但路面始终未硬化,一片坑坑洼洼。“前房主坚决反对楼上加装电梯,他们关系都已经闹僵了。早知道有这回事,我就不买这套房了”。

　　文/片　齐鲁晚报·齐鲁壹点

　　记者　王杰

　　高高兴兴买到称心房

　　没想到有一堆麻烦

　　今年上半年,张扬在东篱花园小区相中了一套房子。房子是一楼,带着小院,他十分满意。但等到8月初房屋产权交接完,开始搬家时,他却发现单元楼门前的道路被开挖了30厘米深,开挖出来的土、石块随意地堆放在单元楼门前。

　　面对家门口的凌乱,张扬起先以为只是暂时的。可等了半个月,始终无人出面收拾。“物业说,谁破坏的,谁收拾。”在小区物业处,张扬才知道开挖路面是为了加装电梯,但因找不到电梯公司方,张扬只得自己动手。用铁铲平整了一下楼门前的道路,“他们只管开挖,就不想着每天还得从楼前走吗?”对于楼上业主们的这种做法,张扬总觉得有些自私与不妥。

　　“停工都那么长时间了,一直没有下文,索性把路面硬化了,尽快恢复原貌。”张扬说,开挖的电梯坑正好位于单元楼门前,不便于出行。此外,楼前泥泞路不好走,业主们往往绕行经过张扬家的卫生间外窗,“生活没有一点隐私。”

　　“我听说,前房主坚决反对加装电梯,楼上楼下关系已经闹僵。早知道有这回事,我就不买这套房了。”张扬说,最后交房钥匙时,前房主才不经意间向他透露了该单元楼加装电梯一事。“当时一直也没注意,楼门前围着围挡,以为是在做市政工程。”

　　如今木已成舟,张扬只能接受现实。毕竟,在他看来,前房主反对加装电梯导致该项目停工,那是前房主与楼上业主之间的恩怨,与己无关。“很可能是楼上业主故意针对,所以迟迟不修。不过,这些都与我无关,我们只想清清静静地在这儿过日子。”　

　　“路面硬化花不了多少钱,而且也不是光我们一家出入,这么拖着对谁都没好处。”张扬希望开挖的电梯坑能恢复原貌,邻里之间的关系也能就此有所缓和。“整栋楼上老年人居多,上下楼不方便,我也理解加装电梯一事,但那是另一码事。”

　　高层业主不愿放弃

　　所以不想硬化路面

　　16日上午,记者来到东篱花园78号楼1单元,这是一栋六层的老式楼房。与其他单元楼门前平整、硬化的水泥道路不同,该单元楼楼前的水泥道路已被开挖,泥土裸露,坑坑洼洼。“前段时间下雨的时候,门前一片泥泞,都下不去脚。”张扬说。

　　“这儿本是要加装电梯,但因为业主临时反悔,已经停工大半年了。”六楼一位业主介绍。

　　不过,与周边其他几栋单元楼前忙乱的施工场景不同,这里一片静悄悄,毫无施工迹象。从回填痕迹上依稀可看出,该处所开挖的是一个长宽各约两米的正方形大坑。此外,楼门前已拆下的绿化隔离板,也表明此处曾进行加装电梯工程。

　　上述业主介绍:1单元的电梯加装工程此前已拿到相关的规划、开工审批手续,并于今年年初正式开工,但电梯井道坑刚挖到了三十厘米深,便因为低层业主的反悔而停工,而张扬房屋的前房主便是反对者之一。

　　“我们前期已经做了公示,一开始低层业主还是很配合的,他们也签了字,可开始施工了,他们就有意见了。”该业主表示,低层住户先是签字同意了,中途又反悔,让他们很被动,“关键是我们已经和电梯安装公司签了协议,加装电梯费用也都掏了。”

　　此前辖区街道办、社区居委会也曾组织开过协调会,协调会上楼上楼下业主都表达了各自的意见,“楼上楼下业主并没有矛盾,可有些话不方便公开表达。”对于如今的僵局,该业主也颇为无奈。

　　“这样子也不是长久之计,我们还是打算再做做工作,尽量把这件好事办成了。”对于张扬提出的路面硬化的建议,上述业主并没有明确表态,只是强调还需要业主间商议后再做决定。

　　业内人士建议：

　　应主动修复路面,借此修复邻里关系

　　齐鲁晚报·齐鲁壹点记者　王杰

　　对于低层住户前后态度的转变,街道办、社区居委会都没有想到。“至于业主之间的协调工作,我们会积极创造条件,为业主搭建充分交流意见的良好平台,但毕竟加装电梯是业主的自发行为,还需尊重每位业主的意见。”辖区的居委会工作人员称,目前还是得等双方冷静下来再进一步协调。

　　“原本同意,开工时又临时反悔的事情不在少数。”济南既有住宅加装电梯业内专业人士汤修贵坦言,自己从事加装电梯行业两年多来,多次遇到类似事件。

　　“1单元楼的高层业主应该修复路面,借此与一楼业主建立良好的邻里关系。”汤修贵认为,一楼业主刚刚搬进来,为了建立良好的邻里关系,也为了给1单元楼加装电梯项目顺利实现创造良好机会,高层业主应该主动修复路面。

　　“切莫错过这个机会。”汤修贵介绍,一般说来,高低层业主产生分歧后,会进行多次沟通,双方往往因为电梯知识缺乏、不了解政策、资金来源分配不明确、碍于邻里情面等原因,无法开展有效沟通,导致业主间心理博弈,进而产生矛盾。

　　待矛盾明朗化,高层业主才会寻求街道办、居委会帮助。但如此一来,往往错过了协调意见的最佳时机。尽管有对话平台,但长时间累积的意见、情绪很难靠一两次协调解决,而一旦召开多次协调会始终没有结果,又往往会让业主累积负面情绪,从而动摇部分业主对于装电梯的坚持,最后导致加装电梯项目无疾而终。“如果路面硬化这件事处理不好,该单元楼加装电梯一事恐怕还会无限期停工。”汤修贵说。