大众网·海报新闻记者 秦文 解强民 济南报道

　　她是安全行车的“平稳姐”，她是柔情献乘客的“微笑姐”，她是真诚服务的“文明姐”……她是全国五一劳动奖章获得者，济南公交干线公司六队B103路驾驶员徐维玉。

全国五一劳动奖章获得者，济南公交干线公司六队B103路驾驶员徐维玉

　　自1990年进入济南公交，徐维玉已在公交车上度过了31个春夏秋冬，在岗10950天，安全行驶98万公里，相当于绕地球约25圈，微笑服务164万余次。多年来，她用微笑和真诚服务乘客，在流动的车厢里践行着一个党员驾驶员的承诺，把乘客当成自己的亲人。

　　“脱下穿了三十年的工装，我感觉心里空荡荡的。离开同事和车队这个大家庭，心中有万分不舍。”7月21日，徐维玉光荣退休了，公司为她举办了退休欢送会，在欢送会上，徐维玉含着泪水向大家告别。

　　全国五一劳动奖章获得者 她所驾驶的B103路线被命名为“徐维玉线路”

　　1990年，高中毕业后，徐维玉便到济南公交公司参加工作。“那时候年纪小，懵懵懂懂的，只记得同事和领导们鼓励自己，要微笑服务，也一直保持到退休了。”

　　徐维玉笑着说，在公交公司的31年里，有苦也有甜，更多的是快乐。公交公司大家庭的温暖和同乘客们的暖心相处让她倍感幸福。

　　“从一个默默无闻的公交车驾驶员成长为全国五一劳动奖章获得者，我始终在心里充满了感激和感恩。”

　　2014年3月，她所驾驶的103路线正式命名为“徐维玉线路”，得到了社会各界的关注，也得到了市民乘客的欢迎。

　　充满了感动的退休欢送会 结束30多年的乘车陪伴 老乘客们有话说

　　2021年7月21日，徐维玉光荣退休了。公交公司为她举办了退休欢送会，公司领导为她颁发了公交车模型和退休纪念章。

　　“开了三十年公交车了，每天忙碌着接送乘客上下班，心里感觉充实并快乐着，突然有一天宣布要退休了，脱下心爱的公交制服，我感觉心里空落落的。”徐维玉说，“我珍惜这个工作岗位，也珍惜自己所驾驶过的每一辆车和身边这帮‘战友’们，真的很舍不得离开。”

　　“我把乘客当亲人当朋友，每当车门一打开，我都微笑着迎接他们，很多乘客也都成了我的好朋友。”徐维玉说，乘客们带给她的感动数不胜数，冬天有人送来了棉手套，夏天有人送来西瓜和饮料，听到她嗓子不舒服，还有乘客送来金嗓子喉宝。

　　在退休欢送会上，常年乘坐徐维玉车的老乘客房阿姨闻讯赶来，带来了鲜花。家住共青团路的程阿姨也送来了慰问信，信中写道：“徐师傅人品高尚，心中装着坐车的男男女女、老老少少。每次坐您开的车，都能看到您甜美的微笑，您的每一句你好和搀扶都让我铭记于心，安全工作31年，我真的舍不得你退休，以后有事没事都要一直保持联系！”

　　对于眼前这突如其来的惊喜，徐维玉一下子红了眼眶，不停地说着谢谢。

　　在B103路公交车上，徐维玉把车钥匙交给她徒弟，并叮嘱道：“接好接力棒，好好干。”“放心吧师傅，我会继续开好车，保证安全顺利完成每一天的营运任务。”接过师傅递来的车钥匙，同样是女将的李晓雪和师傅拥抱了很久。

　　当被问及退休后的规划，徐维玉说想带着父母和孩子到处走走，“现在退休了，我也有时间了，就想陪陪我的父母和孩子。工作了这么多年，真的很少有时间去陪伴他们，想带着我的父母和孩子到处去旅游，看看祖国的大好河山。”

　　她的事迹没有惊天动地，但平凡孕育高尚，细小昭示博大，她把“心系乘客 服务一流”的服务宗旨融于她的行动，在平凡的工作岗位上，她留下了一串串坚实而闪光的足迹。