初审编辑:胡中喆
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大众网记者 胡中喆 济南报道
近日,公交BRT5线路驾驶员刘文彬在完成车辆运营后的清洁工作时发现了一部遗落的手机,联系上失主后,将手机归还给失主。
当日,刘文彬在完成车辆运营后的例行清洁工作中,细心地在车座与车厢夹缝间发现了一部遗落的手机。面对这份意外的“收获”,他立即将手机妥善保管,并第一时间将其交到了车队工作人员手中,希望尽快找到失主。
正当车队工作人员准备通过各种途径寻找失主时,失主的电话意外地打了进来。原来,失主已经发现手机丢失,并借用他人的手机尝试拨打自己的号码。车队工作人员迅速与失主取得联系,并约定了认领时间和地点。
不久后,失主满怀感激地来到公交车队,从刘文彬手中领回了自己的手机。面对失而复得的手机,失主激动不已,连连向刘文彬师傅和车队工作人员表示感谢。刘文彬则表示:“这是我们公交人应该做的,看到乘客满意,我也感到很开心。”
驾驶员于小龙、赵永坤表示,此次事件不仅展现了刘文彬拾金不昧的高尚品德,也体现了公交BRT5线路团队的高效协作和优质服务。他们用实际行动践行了“以人为本,服务至上”的服务理念,为市民提供了更加安全、便捷、舒适的出行环境,同时也传递了社会正能量,为构建和谐社会贡献了自己的力量。
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