何学健，男，汉族，1974年5月生，中共党员，济南市公安局槐荫区分局营市街派出所社区民警、一级警长。

　　精神特质

　　从警17年，何学健扎根基层，数十年如一日，坚持以对公安事业的高度忠诚和热爱，化纠纷于萌芽、解矛盾于未发，在邻里乡亲的小事里践行初心使命，在普法反诈的最前沿守护着辖区群众的钱袋子，全力解决人民群众的“急难愁盼”。

　　用心关注“微动向”，做辖区平安“守护者”

　　社区民警的主业是与群众打交道，何学健用情与群众“处朋友”。平日里，他总是揣着一本笔记本，走到哪儿、记到哪儿，大到民工讨薪、群体维权，小到家庭矛盾、邻里纠纷，每项工作、每个想法他都记得清清楚楚。除了入户走访，何学健还在警务室提供“坐诊”服务，把小小的警务室变成了警民联系点、防范宣传点、矛盾调解点，有警处警、无警访民，每天至少6个小时下沉到社区。回到单位，他办公室也总是深夜灯火常明。

　　为深入排查辖区矛盾，何学健学习“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”新时代“枫桥经验”，将42名社区力量纳入社区警务团队，打造“治安联防队”“睦邻巡防队”“应急突击队”“防范宣传队”“矛盾调解队”“诉求办理队”等6支分工不同、融合力强的特色队伍，对高频、复杂诉求事项提前“吹哨”，真正做到守望相助、一呼百应，实现“信息共采、治安联防、纠纷同调、平安齐创”的良性循环机制。

　　何学健辖区外来人口多，打拼不易，电瓶车是他们的重要交通工具。2024年夏天，八里桥地铁站口盗窃电瓶车案件频发，给社区带来不稳定因素，也让不少人的生活陷入困境。何学健是看在眼里，急在心里。他依托槐荫分局自主研发“槐荫枫警”小程序，制定详细巡逻计划，带领“治安联防队”在八里桥地铁口持续开展“拔钥匙上锁”行动，联防队员在巡逻过程中发现未上锁的车辆，及时帮助未锁车辆上锁，并通过“槐荫枫警”将隐患上报社区民警，累计帮助群众保管电动车67辆，警务区“两盗”案件同比下降33.3%。“拔钥匙上锁”做法受到辖区群众称赞。

　　用情管好“身边事”，做人民群众“知心人”

　　何学健负责御景城和嘉瑞两个社区，常住人口1万余人，流动人口三千余人、“九小场所”89家，路劲御景城小区外来人口多、群租房出租房多，治安形势复杂。基层社区“小事”不少。“小事”连民心，也连大局。

　　2024年3月，经网格员排查发现，辖区居民李某患有双向情感障碍和冠心病，其儿子智力二级残疾长期住院生活不能自理，沉重的家庭负担让他对生活失去信心，多次扬言要毒死自己的孩子再自杀。何学健获悉后及时与社区服务中心和居委会协调沟通，为其儿子申请了三千元免费医疗补助和一千元的特困救助金，并购买慰问品到家中看望，李某情绪稍有好转。2024年6月，李某查出癌症需住院手术，但其儿子无人照看，情绪十分不稳定。何学健积极与居委会、社区卫生服务中心协调，让李某的儿子在济南市精神卫生中心治疗，使其能够安心地进行手术。李某出院后，特地送来锦旗对何学健表示感谢。

　　何学健秉承“事事有回应、件件有着落”的矛盾纠纷排查化解工作理念，搭建社区三级塔式网格群，建立网格长、网格员、楼长等3类52个微信群，“警网融合”联动处理消防通道占用、房屋漏水、邻里纠纷等群众热点问题，先后妥善化解各类诉求、求助、矛盾纠纷230余起，得到街道社区及辖区群众一致好评。

　　用力管好“钱袋子”，做全民反诈“先锋官”

　　“破一案不如防一案”，提高辖区居民反诈防骗意识是派出所“主防主治”的重要工作之一。何学健手机上有1300多名基层群众，32多个社区物业微信群，每天清晨，何学健醒来的第一件事就是打开微信，“网格工作”“群防群治”等微信群他总要挨个看一遍。晚上临睡前，他还要把这些微信群再挨个“扫一遍”，看看有没有需要办的事，方便寻找线索。

　　2021年3月一天深夜，社区群众老冯在微信朋友圈发信息“非法集资害人不浅，咱们走着瞧！”何学健心里不由“咯噔”一下，他意识到老冯可能上当受骗了，不由绷紧了弦。第二天一早便匆匆赶到老冯家中，老冯称被某金融公司骗80余万元，要去公司来个“鱼死网破”。何学健动之以情、晓之以理，聊了一个多小时，终于老冯承诺不会以极端手段处理此事。随后，何学健协调警力侦查，开展证据固定，积极追赃挽损，成功将老冯的“养老金”追回。当老冯收到失而复得的“养老金”时，他第一时间找到何学健，哽咽地说：“何警官，谢谢你拯救了我们全家。如果没有你的帮助，我们家也许就毁了！”

　　这事为何学健敲响了“警钟”。为与骗子作斗争，他联合移动公司开展“‘移’起反诈，守护平安”扫楼行动，制作反电诈宣传标识牌300余个，广泛发动泉城义警、物业工作人员、志愿者等在小区单元门口、电梯间、沿街商铺等显眼位置张贴；针对上班人群开展“互联网＋社区警务”，每日将警情通报、防范知识推送到30多个微信群，年转发信息3000余条；2024年开展反诈讲座40余次，普法教育3000余人次，管辖社区电信网络诈骗案件发案率同比下降72.1%。