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在城市街巷中,路灯是居民夜间出行的安全保障。近日,有居民通过“历接历办”平台快速解决蟠龙路通往希思庄园路段路灯损坏问题,用实际行动诠释为民服务宗旨,展现基层治理的速度与温度。
事情始于一位居民在“历接历办”平台留言“蟠龙路通往希思庄园的路灯坏了很久,没人处理。”简短的话语,道出夜间出行的不便与担忧。网格员收到反馈后,即刻与交管所取得联系,迅速开启问题解决通道。
交管所接到信息后毫不拖延,立即派出电力维修队前往现场。维修队员凭借专业技术,争分夺秒排查故障,当天晚上就修复了照明系统,让昏暗的道路重现光明,保障了居民的出行安全。
此次事件是“历接历办”平台高效运转的缩影。作为连接居民与政府的桥梁,平台形成“居民反馈 - 网格员传递 - 部门落实”的工作闭环,真正做到“民有所呼,我有所应”。无论是路灯损坏这类小事,还是其他民生大事,平台始终将居民需求置顶,确保诉求及时回应、妥善处理。这不仅点亮了道路,更点亮了居民对政府部门的信任与认可。(通讯员 高晗)
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