近日，山大路街道百花公园社区有居民通过“历接历办”APP反映，山大南路新商户装修噪音严重扰民。平台迅速响应，社区网格员第一时间上门劝阻，但施工人员以工期紧张为由拒绝整改。社区多次协调无果后，通过平台将问题上报街道。

　　“历接历办”平台的高效流转机制立即启动，街道网格办迅速召集应急办、城管科及社区负责人召开联席会议，街道办事处相关负责同志参会并强调，必须保障居民正常生活不受影响。经研讨，依据《中华人民共和国噪声污染防治法》，明确中午12点至14点、晚10点至次日6点为禁施工时段，并决定由应急办、城管科联合处置。

　　会后，多部门联合行动，依据法规对商户进行现场处理与批评教育。店主深刻认识错误，承诺规范施工时间。在“历接历办”平台的推动下，从问题上报到解决仅用短短数日，高效化解噪音扰民矛盾，切实维护居民权益，赢得群众一致好评。（通讯员 赵亮）