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近日，洪楼西路94号院有居民通过“历接历办”平台上报洪楼西路94号院5楼雨棚破损，存在安全隐患。网格员迅速响应，实地勘察确认，破损雨棚正对商铺门头及人行道，大风天气下存在安全隐患，随即上报街道。
街道网格办高度重视，联动街道物业办召开联席会议，经研讨决定由社区负责拆除工作。会后，社区立即组织施工人员拆除了晃动的铁架与破损的塑料板，消除了安全隐患。
“历接历办”平台实现居民诉求“接诉即办”，从问题上报到隐患消除，各部门高效协同，切实保障了居民生命财产安全，获得居民一致好评。（通讯员 赵亮）
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