为搭建邻里互助平台，传递社区温情，同时深化“历接历办”工作机制宣传，提升居民对政务服务的知晓度与参与感，近日，华山街道社区社会组织联合锦城社区在中心广场举办“爱心市集”主题活动，吸引了近200名居民热情参与。

　　活动现场人头攒动，暖意融融。爱心市集区域内，二十余家摊位整齐排列，闲置玩具、儿童书籍、家居用品、手工艺品等琳琅满目。

　　与爱心市集同步开展的“历接历办”政策宣传区同样人气高涨。社区工作人员通过设立咨询台、发放宣传手册、现场讲解等方式，向居民详细介绍“历接历办”工作机制的核心内容——即针对居民反映的诉求、提出的建议，做到“受理即办、办后反馈、全程跟踪”，确保民生问题“事事有回音、件件有着落”。现场还设置了互动问答环节，工作人员对居民关心的社保办理、养老服务、环境卫生等问题逐一耐心解答，并引导大家通过社区线上平台提交诉求，体验便捷高效的服务流程。

　　此次爱心市集与政策宣传的有机结合，不仅让居民在“家门口儿”感受便民服务，更让“历接历办”的服务理念深入民心。未来，锦城社区将持续创新活动形式，把民生服务、政策宣传融入居民日常生活场景，让爱心在社区传递，让服务贴近群众需求，切实提升居民的获得感与幸福感。（通讯员 靳帅）