今年以来，高新区纪工委适应新的形势、新任务，坚持“四个导向”持续推进信访举报工作“转职能、转方式、转作风”，聚焦主责主业，持之以恒、善作善成，为深入推进党风廉政建设和反腐败斗争提供了有力保障。

　　一是坚持规矩导向，提高工作成效。建立学习制度、例会制度、保密制度等，明确信访工作职责，加强自身纪律建设，强化规矩意识，提升制度执行力，真正实现工作有条不紊、循序渐进。

　　二是坚持学习导向，提升履职能力。重点学习中央、省、市、区纪委关于党风廉政建设和反腐败工作的重要决策部署、相关党纪法规和纪检监察工作业务知识，加强作风建设，增强专业素养和纪律意识，提升履职能力，锻造过硬“打铁人”。

　　三是坚持目标导向，倒排任务清单。根据高新区纪工委KPI工作重点，结合信访工作实际，制定月份具体工作计划，并分解到每周，明确责任人及时间节点，确保信访工作有序推进。

　　四是坚持服务意识导向，主动接访下访群众。全面通畅“信、访、电、网”等多种形式的诉求渠道。开通微信公众号“高新清风”微举报一栏，群众足不出户就能反映诉求，解决问题，大大降低了信访成本。制定区纪工委下基层接访实施方案，继续坚持区领导带头重点约访、专题接访、入户走访等多种形式的主动接访下访群众工作。面对面倾听群众诉求，点对点解决群众急难。