“仁心办”政务服务品牌创新融合举措助力社会主义核心价值观“三个融入”

2024-11-15 20:21:31 来源: 大众网 作者: 孟彤晖

  大众网记者 孟彤晖 济南报道

  近日,为进一步深化社会主义核心价值观走深走实,打造仁风镇特色政务服务品牌,优化政务服务水平,仁风镇以“仁心办”政务服务品牌为牵引,以“高效办成一件事”为抓手,主动为企业和群众提供精准化、个性化的帮办代办服务,助力社会主义核心价值观“三个融入”。

  仁风镇便民服务中心定期开展工作人员培训,保证每位工作人员熟悉业务流程。为企业提供准确、及时的咨询和服务,对于企业登记、迁移、注销等能够快速、高效办理;为群众提供专业化、个性化服务,针对困难人群展开上门办理、一次办成,为办事人提供咨询引导、帮办代办、申报辅导等全链条“一站式”服务。

  仁风镇建立“一件事”服务集成办理工作专班,在便民服务中心入驻9个业务单位,推动相关业务“集成办。整合删减“一件事”办理重复材料、过程材料,优化“一张表单”填写内容,对事项流程进行关联识别、集成和优化,形成多个部门相关联的“单项事”整合为“一件事”,创新流程。

  推进线上线下双路径办理,线上依托省政务服务网、“爱山东”政务服务平台,推动各类政务服务事项,线下设置4处“高效办成一件事”服务窗口,实现政务服务事项“一窗受理、一站办结”。在“仁心办”服务品牌的开展下,“新生儿出生一件事”办理环节压缩50%,办理时间缩短90%,其他事项办理时限也大幅缩短。

  仁风镇围绕深化政务公开促进重点民生领域和基层治理能力提升,努力拓宽服务载体、公开事项等渠道,下一步,仁风镇将继续着力打造“仁心办”,以社会主义核心价值观为引领,持续开展惠民利民工作,打通政务服务的“最后一公里”。

初审编辑:孟彤晖

责任编辑:张帆

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