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大众网记者 孟彤晖 济南报道
近日,随着国家政策的调整,济阳街道服务站迅速行动,积极作为。为确保符合条件的居民都能及时、顺利地享受到政策福利,服务站主动出击,通过电话、短信等方式,逐一联系辖区内符合条件的服务对象,组织开展集中办理工作,大大提高了业务办理效率。
在此次办理工作中,联络员郭秋月的表现尤为突出。面对部分行动不便的服务对象,她主动承担起代办服务。带领服务对象跑到各个部门办理所需材料,从收集整理材料到协助填写各项表格,郭秋月始终耐心细致、一丝不苟。一位受益的居民感慨道:“服务站同志跑前跑后,真是省心又暖心!”这句朴实的话语,是对街道服务站工作最真挚的肯定。
济阳街道服务站表示,未来将持续优化服务机制,不断强化“代办 + 帮扶”服务模式。尤其针对老兵群体,将进一步完善服务细节,让老兵们“足不出户”就能享受到贴心、优质的服务,切实打通服务群众的“最后一公里”,让惠民政策真正落到实处,温暖每一位居民的心。
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