近日，济北街道滨湖社区有业主向网格员反映，一号楼楼顶高压水箱底部存有淤泥，每逢下雨便积水，随着时间推移产生难闻异味，严重影响居住环境。接到反映后，网格员第一时间前往现场查看情况，确认问题属实后，立即与小区物业取得联系，督促物业尽快开展清理工作。

　　物业迅速组织专业清洁人员，调配清理设备，对高压水箱底部的淤泥进行全面清理。在清理过程中，网格员全程跟进，确保清理工作彻底、到位。经过数小时的努力，水箱底部淤泥被清理干净，积水问题也得到有效解决，异味彻底消除。

　　此次事件的快速处理，充分展现了网格员积极负责的工作态度和高效的办事能力。小区业主纷纷表示，网格员和物业的及时行动让他们感受到了贴心的服务，居住环境得到了切实保障。下一步，社区将组织网格员加强日常巡查和管理，及时发现并解决居民反映的各类问题，为居民营造更加舒适、宜居的生活环境。（通讯员 梁洪宝）