“车棚不进泥水了，台阶也踏实了，物业的效率真是太高了。”金湖国际小区居民提起社区和物业的暖心举措，纷纷点赞。

　　近日，济北街道滨湖社区网格员在日常走访中，收到多名居民反映：小区新建的充电车棚因地面未硬化，雨天泥水灌入，车辆常沾满污泥；同时，单元门口的台阶瓷砖松动翘起，尤其雨天易打滑，给老人、小孩出行带来安全隐患。接到诉求后，社区立即启动“马上办”机制，现场联系物业，当天制定解决方案。次日，施工人员同步行动：一边对充电车棚地面进行硬化处理，解决泥水倒灌问题；一边对松动台阶瓷砖进行拆除、重铺和加固，彻底消除安全隐患。

　　从问题反映到彻底解决不到24小时，充分展现了为民解忧的“滨湖速度”。下一步，滨湖社区将持续深化“马上办”工作机制，用心办好每一件民生“小事”，用行动提升居民幸福指数。（通讯员 孙海清）