近日，全福街道桑园南社区东兴寓城小区的居民通过“历接历办”平台反映，小区存在邻居飞线充电的情况，威胁小区安全。接到这一反馈后，桑园南社区的网格员迅速响应，第一时间赶到现场进行查看。

　　核实情况后，网格员依据留存的业主信息联系到了飞线充电的业主，告知飞线充电存在的安全隐患，同时网格员还告知业主，小区内现已增设充电桩，既方便又安全。经过近半个小时的耐心劝说，业主终于认识到飞线充电的危害，表示马上进行整改。

　　此外，社区网格员还在网格群中持续转发消防知识科普视频，向居民普及消防知识，引导居民从自身做起，杜绝飞线充电等违规行为。

　　此次从居民反馈问题，到网格员快速响应解决，“历接历办”的各个环节紧密衔接。不仅高效解决了民生问题，更让居民切实感受到社区服务的温度与力量，为社区的和谐发展奠定了坚实基础。（通讯员 秦雪迪）