初审编辑:范明昱
责任编辑:张娜
解放路便民服务中心以立足本职为核心,以强化服务为抓手,聚焦群众高频关联办事需求,创新“指尖+帮代办”服务新模式,打造双线融合特色服务,形成“家门口”便民服务体系,全面提升基层政务服务智慧化水平。
线上以“数据场景化模型”为载体,依托“人文历山”微信小程序,通过可视化“指尖”服务,将社区公共事项、社区资源、便民生活圈等信息在线上进行展示,精准对接群众需求,让居民参与社区事务“指尖化”,从“一时一地”转变为“随时随地”。街道便民服务大厅“以数据场景化模式高效办成一件事”相关经验被新华网刊发。
线下打造了“惠企政策直通车”和“小琳宣讲队”两支政策宣传队伍。将一次性扩岗补助、小微企业一次性创业补贴、创业担保贷款、吸纳高校毕业生社保补贴、新招用高校毕业生一次性奖补等与企业发展息息相关的惠企政策以“惠企政策直通车”形式在辖区楼宇、园区进行展示。配合“小琳宣讲队”现场为企业答疑解惑,根据企业经营状况给出相应的政策指导,还可以提供一对一的申报帮扶,极大提升了企业、居民了解政策的便利性。辖区企业济南奔腾时代电力科技有限公司,通过“惠企直通车”的宣传,为4名高校毕业生申请了小微企业招用高校毕业生社会保险补贴,共计14269.52元。
解放路便民服务中心将持续从企业群众的角度思考,为企业群众的需求提供服务,创新服务形式,不断提升服务水平,为企业群众提供更加高效、便捷、集成的服务体验。
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