近年来，解放路街道坚持以党建引领为核心，以“完善居务公开制度、深化居民自治实践”为目标，通过构建“内容全维度、形式多样化、机制闭环化”的居务公开体系，探索出一条“公开促参与、参与强自治、自治聚合力”的基层治理新路径，有效提升居民知情权、参与权和监督权，形成共建共治共享的治理新格局。

　　构建“全维度”居务公开体系，让权力在“阳光下运行”

　　为破解“公开什么”的难题，街道制定《居务公开目录清单》，明确“基础公开+重点公开+动态公开”三级内容，覆盖党务、居务、财务、事务四大领域。同时，在小区广场、党群服务中心设置“撷英亭”“青鸟驿”“梧栖台”等独具特色的公开栏，用于政策文件、民生事项、企业招聘等领域的公示。拓宽线上公开平台，开发“历山路国际化”微信小程序，集成政策查询、办事指南、资金使用等功能，居民可通过手机实时查看、在线留言。设立“民生意见箱”“线上议事厅”，定期开展“公开内容满意度”线上投票，邀请居民提供意见建议，推动公开内容更贴合群众需求。

　　借助“两委初审、监委会复审、街道办终审”三级审核制度，对公开内容的真实性、完整性、合规性严格把关，杜绝“选择性公开”“模糊化公开”，并组建由党员代表、居民代表、物业代表、“两代表一委员”组成的“四方监督团”，每季度开展公开工作“回头看”，倒逼责任落实。

　　打造“全链条”居民自治闭环，让群众在“参与中作主”

　　通过线上问卷、入户走访、网格议事等渠道，常态化征集居民关注的热点问题，纳入《自治项目库》，依托“星火小屋”等党群服务阵地，常态化开展协商议事活动，确定解决方案，破解居民急难愁盼问题。2023年以来，通过公开协商解决东舍坊东居引进物业、老旧小区电梯加装等自治难题21起，居民认可度达95%。例如，针对居民反映强烈的“东舍坊电梯更换”问题，社区成立“东居之声”志愿服务队，召开协商会，在公开栏和小程序同步公示问题现状、整改方案初稿，最终确定优化方案，启动更换电梯程序，目前8部电梯已全部更换运行。

　　此外，街道还推行“自治成果晾晒制度”，建立“项目进度公开栏”，及时公示居民建议转化成效，并对民生项目进度实时更新，增强群众获得感。开展“公开满意度”双评议，组织居民对居务公开质量、自治项目成效进行“线上打分”，结果作为社区工作改进的重要依据。

　　强化“全周期”保障机制，让治理在“协同中增效”

　　建立“社区党委—小区党支部—党员中心户”三级联动体系，党员带头参与居务公开监督、自治议题征集，设立“党员责任区”，公示支委会成员联系电话、服务承诺，推动党员在老旧小区改造等公开事项中亮身份、作表率。探索搭建“你好生活”公开平台，将工作开展过程及时全面公开反馈，并制定《居务公开操作手册》《居民自治流程图》，让基层干部“按图操作”、居民“照章监督”。

　　创新开发“自治积分系统”，搭建居民参与社区公开监督、议事协商等活动的积分平台，并积极联动辖区内单位、企业等多元主体，整合优质资源形成支持矩阵。通过建立“积分—服务”双向流通机制，将居民积分与社区服务项目有偿承接资格、企业专属优惠权益等挂钩，居民可凭累计积分兑换生活服务、公益课程等多样化福利，构建起“居民参与—积分累积—资源反哺”的良性循环生态。

　　居务公开是基层民主的“晴雨表”，居民自治是基层治理的“试金石”。未来，解放路街道将持续深化“公开+自治”融合模式，推动基层民主从“形式参与”迈向“实质共治”，为新时代基层治理现代化贡献更多可复制、可推广的经验。