大众网记者 李颖男 通讯员 赵琦 济南报道

　　为进一步提升基层医保工作人员业务经办能力，切实增强服务群众的质效，让医保政策落地更精准、服务群众更暖心。11月6日上午，燕山街道精心组织开展“医保明白人”专题培训会。本次培训特邀济南市历下区医疗保障局业务骨干亲临授课，为街道、社区医保经办人员带来了一场干货满满的“充电赋能”课。

　　培训现场，区医保局工作人员结合基层工作实际，围绕群众最关心、经办中最常见的医保政策要点、业务办理流程、报销标准、异地就医备案、特殊病种认定等核心内容，进行了系统讲解和细致拆解。针对日常工作中遇到的疑点难点，通过案例分析、现场答疑等方式，确保大家听得懂、学得会、用得上。

　　参训人员全程专注投入，认真记录重点内容，积极参与互动交流，现场学习氛围浓厚。大家纷纷表示，此次培训靶向性强、实用性高，有效解决了平时工作中遇到的“堵点”“难点”问题，不仅更新了医保政策知识储备，更提升了业务经办的规范性和熟练度。

　　下一步，燕山街道将以此次培训为契机，推动全体医保经办人员将所学知识转化为服务实效，持续优化医保服务流程，提升服务精细化水平，真正成为懂政策、会经办、善服务的“医保明白人”，让群众在家门口就能享受到更便捷、更高效、更贴心的医保服务，切实增强辖区群众的获得感、幸福感和安全感。