为营造和谐稳定的社区环境，提升辖区居民的法治意识，切实解决居民生活中的矛盾问题，近日，市中区四里村街道小梁庄社区积极行动，将矛盾调解与法治建设紧密融合，营造浓厚法治氛围，为社区居民安居乐业保驾护航。

　　12345办理高效回应民生诉求。社区高度重视12345政务服务热线转办工单，建立了快速响应机制，无论是噪声扰民、物业纠纷，还是基础设施损坏等各类事项，工作人员都会迅速与诉求人取得联系，详细了解情况，并在规定时间内前往现场核实。对于简单问题，当场协调解决；复杂问题则联合相关部门，制定解决方案，跟踪办理进度。社区工单处理群众满意度达到100%，真正做到了“民有所呼，我有所应”。

　　矛盾调解深入一线化解纠纷。社区组建了一支由社区工作人员、网格员、志愿者组成的矛盾调解队伍，及时发现并协调处理辖区居民各类矛盾纠纷。以社区党委书记带头，以情动人、以理服人，耐心细致地为居民分析利弊，引导双方理性沟通，切实解决居民的实际困难，用心用情为民服务。社区还与街道司法部门紧密合作，引入专业司法调解力量进驻社区，为居民提供法律咨询与调解服务，有效维护了社区的法治秩序。

　　法治宣传积极营造良好氛围。结合“三八”国际妇女节、“3·15”消费者权益日，社区工作人员与普法志愿者们积极组建学习小组深入学习《中华人民共和国妇女权益保障法》《中华人民共和国反家庭暴力法》等核心法律文件及相关法律知识。社区工作人员深入辖区建设工地、居民楼院发放宣传资料，深入讲解身边的法治案例，让辖区居民潜移默化接受法治熏陶。社区的系列法治宣传活动为社区的矛盾调解工作提供了坚实保障。

　　在构建和谐社区的工作中，小梁庄社区多管齐下扎实做好社区矛盾调解工作，不断增强居民的法治观念，为居民营造稳定、有序、法治的生活环境，居民幸福感、安全感不断提升。下一步，社区将持续探索创新工作模式，不断完善工作机制，为打造更加平安、和谐、法治的社区环境而不懈努力。