大众网记者 窦永瀚 通讯员 胡启超 济南报道

　　为了让广大群众过开心年、享受优质金融服务，近日，章丘农商银行高官寨支行开展了“做优服务 助力群众乐享美好新年”专项服务活动。章丘农商银行高官寨支行位于章丘区西北部的高官寨街道驻地，主要服务于辖内26个行政村及社区、4万多名居民及小微企业客户，为广大群众特别是有年纪的老年人提供储蓄、代缴医保、社保、水电费、领取养老金、小麦补贴等各种补贴款等便民服务。

　　“对于高官寨支行，一年之中最忙的时候就是1月份，岁末年初，年关将至，老人们纷纷来到银行，将辛苦一年、积攒一年的储蓄取出来，置办年货，每一笔看似简单的业务都浸透着老百姓对美好生活的向往。”支行副行长王娟表示。

　　每年的元旦过后，高官寨支行便会迎来它一年中最高光的时刻，营业厅外，开门前便已有二三十人排队等候，营业厅内，为此该行开展了此项专项服务活动。

　　活动中，工作人员从晨会开始便开展自我加压，将两台智慧柜员机和一台自助存取款机全部加满现金，现金柜台全部开放，全力应对络绎不绝的客户。从早上9:00到下午5:00，厅堂里两台智慧柜员机前始终排着长队，直到不得不对机器进行清算。

　　“虽然一天下来大家都很疲惫，但看到取到钱的大爷大妈们的笑脸，我们体会到了巨大的工作价值和成就感”，王娟表示。

　　此外，为了保证活动高效开展、全力满足客户的春节期间的资金需求，高官寨支行每天提前做好第二天的现金需求计划，同时，该行还依托活动定向开展防非宣传活动，提醒大家远离非法集资、防范电信诈骗，坚决保护人民群众的财产安全，确保每一位客户都能满意而归，欢欢喜喜过大年。

　　近二十天的时间，该行累计服务4000余名客户，发放各种财政补贴款2000余万元，真正将优质服务带给了广大客户。

　　作为农村金融的主力军，该行表示将坚持服务大众，情系民生理念，以真情服务，做用心服务的好银行，该行乐于将爱心传递，让关怀与温暖融入日常，让小微之光，照亮明日希望，坚守农村这片金融阵地，打通农村金融服务的“最后一公里”，打造有温度的银行。