初审编辑:胡中喆
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大众网记者 胡中喆 济南报道
近日,济南公交K139路驾驶员马守豪为一位乘坐的轮椅乘客铺提供便利,其热心举动赢得车内乘客一致好评。
事发时,马守豪驾驶公交车行至经十路山大路站时,发现一位年约五十岁乘坐着电动轮椅的男性乘客正在候车。他立即停稳车辆,快步走向后门,熟练展开无障碍连接板,下车将轮椅平稳推上车,并贴心调整至专用停放区。“您到哪个站下?”得知乘客需前往龙奥大厦西门后,马守豪特意通过后视镜留意动态,提醒周围乘客留出空间。
行车途中,马守豪刻意避开颠簸路段,每遇急弯或刹车都通过车内广播提前告知。当车辆抵达龙奥大厦西门站时,他再次起身放下连接板,因站台与车厢存在高度差,轮椅下坡时一度受阻。马守豪在车内热心乘客协助下,两人一左一右护住轮椅扶手,以“拉拽缓降”的方式将乘客安全送至站台。临别时,乘客连声道谢:“谢谢小伙子,坐你开的车真安心!”
马守豪是刚刚从事公交驾驶工作的新员工,他始终以“日行一善”的标准要求自己。他平日注重学习特需乘客服务标准,详细标注着K139路沿线无障碍设施情况。同事苗俊茂表示马守豪的“日行一善”不仅温暖了乘客的出行路,更践行了济南公交为民服务的宗旨。
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