2025年2月26日，济南“预付宝”一经上线便引起剧烈的社会反响，并迅速在各网络平台“霸屏”。

　　如何更加缜密地做到，既让消费者享受到实惠，又能保证资金安全？济南市从全面保护消费者合法权益出发，深入开展预付式消费调研，充分考虑政府有关部门有效监管、企业诚信经营、消费资金安全、统筹企业和消费者合法利益保护、便捷实用等因素，兼顾商家、消费者、平台、合作银行等各方利益，指导有关各方，在全国首创开发“预付宝”消费平台。作为优化济南营商环境、进一步擦亮“放心消费在济南”品牌、持续改善民生的重要举措，济南“预付宝”全国首创预付消费“信托式”监管模式，也是2025年济南市民生实事项目之一，颇为吸睛。

　　消费预支付多了“密码盾”

　　2024年9月，济南市在全国首创推出市场监管“一券三卡”为民监管服务新模式，将市场监管“指挥棒”交到泉城市民手里，更加精准地化解人民群众的焦虑疑惑，解决“急难愁盼”。继此之后，济南“预付宝”的上线，着眼有效化解预付式消费陷阱多、维权难、监管难的问题：政府推动、平台保障、银行支持、商家积极、消费者满意，预付消费“信托式”监管新模式让消费者消费更有信心，也更放心。

　　在网络消费平台层出不穷、商家促销手段良莠不齐、“职业闭店”“店跑跑”等新型违反消费者权益违法行为花样百出的环境下，消费者的消费信心不足：担心预支付的钱“打了水漂”，怕商家闭店跑路或商家预收资金因涉案被冻结。顺应市民对消费满意度的新期待，济南推出新举措——济南“预付宝”：消费者预付资金100%进入银行监管账户，根据消费情况逐笔结算到经营者账户。不管商家经营情况如何，消费者预支付的资金稳稳地存在支付平台，不会少。

　　企业经营有了“定心丸”

　　企业在经营中会因时因势推出一系列的促销活动，吸引消费者的注意力，如充值办卡送消费次数、送消费金额等，以此来充盈企业的“资金池”；企业在发展中同样离不开金融机构的支持，想要扩大规模会面临银行授信、经营异常、涉案账户冻结等各种问题，融资难、贷款利息高。

　　济南“预付宝”的推出，在有效保护消费者预消费资金、激发消费者消费信心的同时，经营企业也同样得到“福利礼包”，让企业壮大发展新增“一池活水”。

　　使用济南“预付宝”的商家无需担心资金“流转困难”。平台合作金融机构为商家提供利息支持，监管账户资金按照较高的活期存款利率支付商家；提供免息信用支付，个人综合授信最高60万元，可享最高50天免息还款；提供提现支持，50万元以下提现即时到账；提供低息融资支持，普惠贷款，快速审核，支持额度（加提现额度）最高可达300万元；提供一键申请，免息信用支付、提现支持、低息融资支持均可在平台一键申请、一站办理，即时审核、即时使用、即时到账。

　　激发市场经营活力有了“新支撑”

　　据了解，下一步，济南市还将围绕打造放心安心的消费环境，加快推动《预付式消费管理条例》地方立法，加快济南“预付宝”平台推广应用……

　　济南“预付宝”的上线，为破解预付消费困局提供了一套行之有效的解决方案。通过这种创新的“信托式”监管模式，不仅使商家资金能流动、融资获优惠、诚信度更高，更优化了消费环境，有利于消费者权益保护，进一步激发消费潜能，推动市场健康有序发展。

　　政府推动、平台保障、银行支持、商家积极、消费者满意，济南“预付宝”凝聚了多方力量。支付宝、工商银行和国民信托3家行业头部企业积极履行社会责任，携手合作，共同构建起一个功能完备、安全可靠的体系。支付宝作为前端展示操作平台，为消费者和商家提供了一个便捷的交互界面。

　　创新举措“向实”，惠民服务“向精”，市场环境“向优”。济南“预付宝”采取信托监管，资金安全有保障；一体共治，多方共赢开新局；便捷操作，数字赋能添活力……预付式消费这一全国性难题，在济南找到答案。（作者：大众网记者 亓秀宝）