中国电信济南分公司党委书记、总经理刘翠立到“12345”市民服务热线接听市民来电

　　大众网·海报新闻济南8月22日讯（记者 谢玮）8月22日上午，中国电信济南分公司党委书记、总经理刘翠立到“12345”市民服务热线接线大厅现场，接听市民来电，广泛听取市民对电信业务、通信网络、5G相关工作开展和党风政风行风建设等方面的意见和建议。据悉，目前中国电信济南分公司已启动第一批5G基站建设，共计219个室外站。

　　第一批5G基站建设219个室外站已启动，高新旗舰区涉及4纵4横8条主要干道41km

　　据悉，目前5G工作主要开展两个方面的工作，5G网络建设方面。中国电信济南分公司已启动第一批5G基站建设，共计219个室外站，覆盖目标涵盖济南新东站、遥墙机场等重要交通枢纽；大明湖、泉城广场、齐鲁软件园等重点热点区域，以及经十路等重要交通线路。另外，通过精准规划、规范建设、主动运维、感知优化等手段，打造4/5G卓越体验的精品旗舰区，目前重点建设高新精品旗舰区。高新旗舰区总面积20平方公里，涵盖济南市政府，奥体中心、高新会展中心、高新万达、齐鲁软件园、汉峪金谷、省立医院、学校、高档住宅等9个板块，涉及4纵4横8条主要干道41km，重点楼宇总计465栋。

　　其次，是5G应用创新方面。目前中国电信5G应用创新方面开展广泛合作，已发展超过200家的试验客户和合作伙伴，聚焦政务、制造、交通、物流、教育、医疗、媒体、警务、旅游、环保等十大垂直行业的重点业务场景，开展了丰富的5G应用创新，探索形成可复制、可推广的模式，加快推动新旧动能转换，不断增强人们的获得感、幸福感。

　　8月20日，山东电信首位5G体验用户已经在美丽的泉城诞生。即日起，中国电信济南分公司将陆续开放各地核心营业厅给客户尝鲜体验5G手机和5G网络，欢迎市民前去体验。

　　提速不提费、流量不清零，济南电信助力济南各行各业信息化建设

　　提速降费工作实施以来，中国电信济南分公司坚决贯彻落实国家相关部署，通过提速不提费、流量不清零、取消通话语音的长途和漫游费、下调中小企业专线资费等多项措施，大幅降低上网资费，助力济南各行各业信息化建设。2019年7月，全网4G用户户均流量较2018年同期提升46%；4G用户流量单价较2018年同期下降36%；100M及以上宽带占比62%，较2018年同期提升29PP；宽带平均接入速率115M，较2018年同期提升53%；专线ARPU值较去年同期降低36%。

　　现在济南市“12345”市民服务热线在公众心目中的地位越来越高，用户也越来越依托这个平台来反映自己的诉求。济南电信党委高度重视热线办理工作，要求各单位坚决贯彻“以人民为中心”的发展思想，提高思想觉悟和政治站位，强化责任担当，把市民服务热线作为联系群众最重要、最高效的渠道，尽全力为广大人民群众解决通过热线反馈的问题，让群众满意，切实将热线办理工作落到实处。

　　下一步，中国电信济南分公司将继续坚持“用户至上，用心服务”的服务理念，充分发挥通信行业优势，将企业社会责任理念融入国民经济转型发展的全过程,积极参与济南各行各业信息化建设，为老百姓提供更优质、更高效、更安全的信息服务，为建设现代泉城做出更大贡献。