党建强则业务精，业务强则党建实。近日，济南能源集团所属山东港华济南济华党支部充分发挥党建引领作用，以“念兹在兹、枝叶关情”的服务意识重点关注老旧小区用户群体，结合社区需求、群众诉求开展电磁阀、报警器、燃气表更换等工作，切实将关系到民生安全的工作走深走实。2024年，济南能源集团所属山东港华的济南济华党支部已完成辖区内燃气表具老化更新改造安检87553户，为8720户居民更换报警器电磁阀，累计更换物联网表6080块，均已超越任务目标。

　　为充分发挥党员先锋模范作用，树牢群众观点，贯彻群众路线，全面提升“气热”双供服务质量，切实守护用户幸福感。9月11日，济南济华党支部携手能投集团济南长清热电党总支走进长清国安社区，组织开展了“能源管家在您身边”气热联合进社区服务活动。活动现场两排穿着整齐、面带微笑的供气、供暖管家成为一道亮丽的风景线，他们热情洋溢地为居民发放安全用气宣传手册，讲解供气、供热的安全知识，耐心宣传供暖、供气相关政策服务。能源管家们在活动现场设置的有奖问答互动环节，提高了居民学习用气、用热知识的积极性，潜移默化中提升了居民的安全意识。

　　结对共建聚合力，贴心服务暖人心。济南济华党支部与济南长清热电党总支以“气热联动织好能源‘一张网’”为目标，以共同组织宣传进社区党员志愿服务活动的方式，形成党组织、党员之间的良性互动、相互学习、相互帮带、共同提高，答好用户“关切题”，从深处着眼，于细处着手，精耕细作大力提升服务水平。

　　小雨过后，秋意微凉，但丝毫挡不住居民用户前来服务台咨询业务的热情。“这是现在家里用的燃气表吗，看着怎么跟我家里的不太一样呀？”王阿姨走到燃气设施展示台前向工作人员发出询问，经过工作人员的详细讲解和上门检查发现，王阿姨家中使用的是老旧表具而且马上超期，工作人员随即进行详细记录并联系更换队伍做好安检并及时反馈表具更换情况，王阿姨为能源管家的贴心服务连连称赞。

　　“今年的供暖费现在可以交了吗？帮我算一下吧”“你好，问一下今年的供暖时间是什么时候……”供暖服务咨询台前也是热闹非凡，不断有人来了解今年的供暖政策，供暖管家“面对面”解答疑问并上门对供暖设备设施进行检查。能源管家们始终将群众反映频率较高的问题作为切入点和着力点，有针对性地开展便民服务，切实做到用心、上心、走心，用实干赢得了群众满意。

　　山东港华将继续坚持以党建为引领，凝心聚力彰显企业担当，带动广大党员在服务群众第一线亮身份、显担当、树形象，积极开展入户工作排查隐患，全力保障燃气安全，切实提升用户满意度，真正把安全用气、用热宣传教育做到位，深挖为民服务新路径，当好能源安全守护者，为建设“安燃”泉城保驾护航。（通讯员 李泳萱）