初审编辑:赵港宁
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国庆佳节,当大多数人沉浸在节日的欢乐与家庭的温馨之中时,有一群能源燃气人正默默坚守在岗位上,用他们的辛勤与汗水,守护着城市的燃气供应安全,确保每一户家庭的温暖与祥和。他们的故事,虽平凡却充满温情,还是这个假期里最动人的一道风景线。
护航安全隐患排查的龙贵智,是济南能源集团所属山东港华历山分公司安全管理室的一员。假期期间,他带领着科室人员穿梭在城市的大街小巷,对燃气管道进行细致入微的检查。“我们的工作就像城市的‘侦探’,时刻警惕各种燃气隐患的发生。”龙贵智自豪地说,“节假日人流量大,燃气的用量也大,我们基本上要24小时值班值守,随时随地保障大家的安全。”
已在岗位上值守多日的龙贵智坦言,“忙”是这个国庆长假的最大感受。据悉,为了让辖区内用户假期期间安心用气,山东港华SCRM供气管家企业微信已全面展开推广,供气管家全天候为用户提供“一对一”专属服务,用户可以直接线上与供气管家咨询沟通用气问题。“每天供气管家企业微信内用户发来的各种突发状况,随时需要我们四处奔走处理。”龙贵智表示,借助线上平台接收用户诉求,让他们在处理突发状况时更加得心应手,“比如打不着火的问题,用户可以在企业微信内提供灶具的照片,我们就可以远程指导用户进行简单处理,为用户和供气管家都提供了便利。”
“忙,但心里还是很开心。”龙贵智奔走在挨家挨户和大街小巷之间,即便大部分时间是在狭小的厨房灶台间操作,每天走路步数仍能达到2万步以上。“我们工作有时看上去简单,但一点也不能放松,每个举动都关系到用户的安全,一定要负责。”然而,这也仅仅是能源燃气人在国庆长假期间坚守岗位、默默奉献的小小缩影。
谈及假期坚守无法陪伴家人时,龙贵智笑言,能源燃气人作为安全的“守护者”,假期坚守早已是“家常便饭”,“无论是工作日还是假期,我们都会常年在岗,毕竟守护安全不分淡季和旺季。”正是有家里人对自己的支持,龙贵智才能义无反顾地用实际行动诠释自身的责任与担当,让这座城市在节日的欢声笑语中,更加温暖、更加安全。
能源燃气人的坚守,如同点点星光汇聚成照亮城市的光芒。山东港华将继续以高度的责任感和使命感,无畏风雨守护好每一寸管线,用能源燃气奋斗的身影为“中国红”增光添彩。(通讯员 李泳萱)
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