为进一步加强社区物业管理，提升物业服务水平，促进物业服务规范化，提高群众对物业的满意程度，近日，十六里河街道秀仁社区联合市中区住建局、街道物管办、山东鲁能物业等多部门共同召开物业联席工作会议。

　　联席会上，秀仁社区对近期小区物业管理各项工作进行初步总结，物管办梳理下发了2023年2月至8月物业领域热线集中反映的问题。针对居民较为关注的停车管理、消防安全、设施老化等问题，秀仁社区督促山东鲁能物业尽快梳理问题线索，研究问题解决办法，做到及早整改。

　　市中区住建局在会上给予了业务指导，并提出要求：在物业管理工作中，社区要搭好平台，积极动员业主参与民主议事；针对居民提出的问题，物业企业要提高规范化水平，重要事项及时公开公示，做到工作透明化；针对居民反映的确实存在的问题，要建立“问题沟通——对标处置——限时整改——完善服务——居民满意”工作体系，不断提高物业管理服务水平。

　　接下来，十六里河街道秀仁社区将继续联合业主、物业企业与相关职能部门，搭建“商量”平台，以服务居民群众为根本出发点，协调解决居民反映的重点、难点问题，形成“共建、共治、共享”的社区治理格局，不断增强居民的获得感、幸福感。（通讯员 张扬 王健）